高增速的獨立第三方即時配送平臺

順豐同城急送成立于2016年，定位為“獨立第三方即時配送平臺”。 2019年3月，順豐同城急送正式公司化運作。經過兩年多的發展，順豐同城急送取得了高速增長，其業務已覆蓋全國500多個城市，惠及超30萬B端商家及1億C端用戶。而從公開信息來看，2020年度，順豐同城實現營業收入48.4億元，自2017年至今年復合增長率達130%。

順豐同城急送延續了順豐的品牌基因，也形成了順豐同城獨有的“運力、物流、服務、科技、產品”的五大硬核實力，順豐同城急送通過構建智能物流系統和彈性運力底盤，面向餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫藥用品、3C數碼、服裝汽配等全場景的商家提供新消費時代全鏈路即時配送解決方案。在上述幾大優勢支撐下，順豐同城急送也推出了一整套差異化產品體系，從面向B端商戶的客制化和標準化產品體系，到面向C端用戶的取、送、買、辦等服務，全面覆蓋新消費行業的各種即時需求。

順豐同城的發展歷程可謂穩扎穩打、步步為營。先從B端業務開始孕育實力，在配送覆蓋范圍和騎士管理能力顯著提升后，逐步延伸到在C端業務上的幫取、幫送、、幫買、幫辦等業務場景。短短兩年，順豐同城急送的注冊用戶量已發展超過1億人。據國內權威物流雜志《中國物流與采購》發布的“2020即時配送綜合排名TOP10”榜單顯示，順豐同城急送位列第三，且為第三方即時配送平臺的第一名。

打造“順豐同城+”生態 深拓服務多元化

順豐同城急送創新“順豐同城+”生態，以全鏈路解決方案，承接新消費時代全行業多端配送需求，助力實現“人”、“貨”、“時”的精準匹配，不斷尋找新的市場增量和服務邊界。即時配送領域的業務多元化是形勢所趨，這也助推了“順豐同城+”生態的多元化業務發展，并幫助順豐同城急送積累了品牌美譽度。

一直以來，順豐同城急送秉承“讓更多人享受零距離生活”的理念，不斷拓展服務的廣度和深度，積極改變、持續創新、快速迭代。

在廣度上，目前已形成了涵蓋餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫藥用品、3C數碼、服裝汽配、辦公急件等全場景的配送體系;

在深度上，順豐同城不斷深耕商務領域，圍繞原有商務配送場景，基于對客戶的理解與對行業的洞見，不斷完善服務機制和服務深度。

在時效上，作為一個獨立的第三方配送平臺，順豐同城急送不僅依靠智能化調度系統的訂單匹配和騎士的高效服務，做到了平均一小時送全城;更是依托多元訂單和多元運力，實現了全品類全時段的覆蓋。

多元優勢，打造第三方即時配送平臺第一股

綜合來看，在B2C賽道，作為第三方配送平臺首選的順豐同城，目前已經成為了國內配送的第三極。以麥當勞、肯德基、必勝客等知名餐飲連鎖品牌切入即時配送領域的順豐同城，經過5年的發展和布局，合作伙伴已經涵蓋了各個品類的頭部品牌。目前，國內頭部的品牌商家，都將順豐同城急送視為除美團、餓了么之外的配送服務商第一選擇，也是幫助商家打造私域流量閉環的第一選擇。而對于很多未自建運力或者運力不夠充裕的商流平臺，例如一些商超和社區電商平臺，因為順豐同城具有獨立第三方屬性，與其不存在競爭關系，更愿意將自己的配送服務交由順豐同城進行承接，或者將順豐同城作為自己高峰時期的運力補充。此外，一些新加入的依托其他流量向電商導流的平臺，也會首選沒有商流運營的順豐同城。整體來看，這個被之前其他即時配送平臺放棄的B2C賽道，恰恰已成為了順豐同城的商業優勢所在。據國內權威物流雜志《中國物流與采購》發布的“2020即時配送綜合排名TOP10”榜單顯示，順豐同城急送位列第三，僅次于美團、餓了么，且為第三方即時配送平臺的第一名。

而在C2C賽道，從目前同城快遞向即時物流需求轉化的過程上看，順豐同城急送也是最有機會的即時配送品牌。同城即時配送不同于傳統同城快遞的計劃物流，是按需物流。過往，人們需要同城遞送一些個人物品，只能通過快遞的形式，既費時，又浪費了一些不必要的包裝材料和中轉環節，特別是在緊急和重要的需求場景下，人們更愿意選擇即時配送。而隨著消費的不斷升級，個人物品即時配送的需求也變得越來越旺盛。順豐同城的母公司順豐速運集團通過幾十年的積累，已經擁有國內客單價最高，也是數量最多的優質客戶，這些近千萬的企業用戶和四五億的普通用戶，都是順豐同城的天然流量。這也是從長遠來看，順豐同城在C2C賽道比其他平臺更有發展和前景的原因。

即便是傳統快遞領域，順豐同城也擁有絕對的優勢。為了提升服務效率和服務質量，越來越多的快遞公司正在將高峰時期以及優質客戶的快遞末端配送交由即時配送服務商進行承接。在與順豐速運的協作上，除了末端配送，順豐同城在順豐速運標準快遞流程的收、集、轉、運、散、派的各個環節中均有參與，而也是順豐同城對比其他即時配送平臺的多元優勢。

除此之外，順豐同城協同順豐速運，還具備根據用戶特定場景需求定制各種非標準化產品的能力。例如，之前與某基因科技企業的合作，順豐負責將全國各地的血樣送到深圳總部。為了滿足血樣運輸對配送服務安全、快速且及時的要求，順豐同城急送開創了廣域同城配送服務;依靠專業、靈活的即時配送運力，支撐兩端的取送，中間通過高鐵項目組來跨城急送，實現了7*24小時的定制配送服務，并實現了廣深、京滬間跨城當日達。同樣“順豐同城+中鐵順豐”的模式也可以復制到“順豐同城+順豐航空”、“順豐同城+順豐冷運”、“順豐同城+順豐供應鏈”等各種場景上，未來充滿想象空間。

從目前公開的信息上看，順豐同城打造的其實是一個完整而強大的開放平臺，外部擁有麥當勞、肯德基、必勝客、喜茶等一眾頭部KA自有平臺，以及天虹、盒馬、蘇寧易購等電商平臺;并作為連接器連接著開放平臺上的各生態合作伙伴，比如微信小程序、短視頻平臺、有贊等各方私域流量平臺，餐道、微盟等行業服務商，以及微信支付、支付寶等支付平臺;內部協同上則擁有速運、倉儲、醫藥、冷運等幾乎所有順豐集團內部資源。由此可見，順豐同城也承擔著整個順豐體系在興起的新經濟領域物流布局的重任。

順豐品牌的用心傳承 順豐控股的鼎力支持

順豐同城急送一直以來持續傳承順豐的品牌理念和專業服務精神，同時也獲得了順豐控股的鼎力支持，為加速最后一公里戰略的實施，加固公司的競爭壁壘，進一步增強公司核心競爭力，2021年3月，順豐控股通過子公司泰森控股向順豐同城增資4.09億元。增資完成后，順豐控股對順豐同城合計的持股比例提高至 66.76%。這也是順豐控股為同城業務上市做的最后鋪墊，充分體現了順豐控股對同城業務發展前景的十足信心。順豐同城業務的上市，不僅能為同城業務提供更優質的國際融資平臺，更有利于順豐同城未來的業務高速成長和運營效率提升。