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社區(qū)團購質優(yōu)價低?“隱秘的角落”有隱憂!
2021/7/30 17:19:15 來源:羊城晚報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:近期,對社區(qū)團購貨源渠道、所售食品質量安全的爭議不絕于耳。不少消費者反映,在社區(qū)電商平臺上買到來路不明的產(chǎn)品;還有一些消費者反映,看到社區(qū)團購工作人員分揀過期產(chǎn)品重新包裝。近期,對社區(qū)團購貨源渠道、所售食品質量安全的爭議不絕于耳。不少消費者反映,在社區(qū)電商平臺上買到來路不明的產(chǎn)品;還有一些消費者反映,看到社區(qū)團購工作人員分揀過期產(chǎn)品重新包裝。
根據(jù)一些社區(qū)電商的“官方”說法,他們的“優(yōu)質低價”是通過“產(chǎn)地直采”,縮減中間成本實現(xiàn)的。而記者調查發(fā)現(xiàn),這一說法似乎站不住腳。社區(qū)團購有哪些“隱秘的角落”?食品安全是否能夠保證?記者實地走訪,采訪了產(chǎn)業(yè)鏈各相關方,還原社區(qū)團購的真實生態(tài)。
“產(chǎn)地直采”多是口號 “批發(fā)分銷”才是主流
根據(jù)部分社區(qū)電商的描述,他們所售農產(chǎn)品大多以“產(chǎn)地直采”方式供應。企業(yè)擁有“原產(chǎn)地供應鏈體系”,能夠做到“從源頭保障品質”。
而記者對北京新發(fā)地、天津紅旗農貿等批發(fā)市場走訪時,發(fā)現(xiàn)多輛社區(qū)團購配送貨車的身影。部分供貨商和司機告訴記者,市場中一些商家同時向多個平臺供貨。社區(qū)團購的貨車一般晚上拉貨,夜里在倉庫完成分揀工作,第二天配送至“團長”處。
“我們屬于一級供應商,我們賣的水果是從當?shù)睾献魃缰苯永^來的。那幾個大的社區(qū)團購平臺,都是從我們這里進貨。如果你打算做團購,來我們這里進貨就行,就算是產(chǎn)地直采。”一位供貨商說。
中國商業(yè)聯(lián)合會商貿物流分會副秘書長楊添天介紹,社區(qū)團購的貨源主要來自兩個渠道:一是產(chǎn)地直采,二是批發(fā)進貨。產(chǎn)地直采難度非常大,企業(yè)需要具備整條供應鏈的控制能力,需要產(chǎn)地倉、中轉倉、前置倉“三大倉”,投入成本非常高。目前的社區(qū)電商企業(yè)中,多數(shù)企業(yè)僅具備前置倉,根本無法實現(xiàn)產(chǎn)地直采。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為,“批發(fā)—分銷”是目前社區(qū)團購企業(yè)的主流經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)電商、“到家”等模式相比,社區(qū)團購庫存周期短,配送也不需要“單單配送”,倉儲管理和物流成本相對較低,這也是社區(qū)團購的最大優(yōu)勢。
社區(qū)團購價格較低 質量底線能否守住
近期,圍繞社區(qū)團購食品是否安全的討論屢見不鮮。一些網(wǎng)友反映,從社區(qū)團購平臺買到了假冒偽劣產(chǎn)品,買到的產(chǎn)品過期、發(fā)霉,產(chǎn)品出現(xiàn)“缺斤短兩”等問題。
還有網(wǎng)友反映,看到社區(qū)團購工作人員在倉庫里將臨期產(chǎn)品分揀出來重新包裝銷售。一些網(wǎng)友按照食品外包裝上廠家的地址尋找,卻發(fā)現(xiàn)根本沒有廠家。
業(yè)內人士告訴記者,社區(qū)電商為降低產(chǎn)品終端售價,競相壓低成本,加上監(jiān)管、抽查力度相對較弱,是食品安全問題頻出的主因。
在采訪中,一些果蔬供應商表示,由于平臺壓價嚴重, 部分供應商可能會選擇個頭較小、等級較低的果蔬向平臺供應。
一位冷鏈產(chǎn)品供應商告訴記者,社區(qū)電商給他們的報價低于成本價,根本無法合作。“一開始,我們也不理解為什么他們能把價格賣得這么低,后來發(fā)現(xiàn)有些平臺進的是臨期產(chǎn)品,更換成自己的包裝后重新銷售。更換包裝可以‘靈活操作’很多事情,產(chǎn)地和生產(chǎn)日期都可以‘模糊’。”
“我們廠家是不允許平臺更改外包裝的。但是我知道業(yè)內很多供應商允許更改。更換包裝時,供應商會和平臺簽訂合同,如果未來產(chǎn)品出現(xiàn)問題,責任由平臺全部承擔。”一位生鮮產(chǎn)品供應商說。
新興業(yè)態(tài)如何監(jiān)管 引導產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展
業(yè)內人士表示,社區(qū)團購作為一種新興業(yè)態(tài),近年來備受各路資本追捧。由于缺乏必要的監(jiān)管,行業(yè)發(fā)展陷入了野蠻生長和亂象叢生的困境,建議創(chuàng)新監(jiān)管制度,構建政府、平臺、消費者共同參與的治理體系,推動社區(qū)團購良性發(fā)展。
中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為,社區(qū)團購的“低價”“過度補貼”可歸列為不正當競爭行為,可通過參考市場交易均價評判其是否涉嫌傾銷。在法律法規(guī)方面,2019年我國已對反不正當競爭法進行了修改完善,當下需要加快完善市場競爭規(guī)則,推動反壟斷法加快修訂,加快出臺平臺經(jīng)濟領域反壟斷指南、網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法。
“在食品安全方面,宜明確食品安全責任歸于平臺方。只要責任方明確,經(jīng)銷地區(qū)就可以對商品品質進行監(jiān)管,但落到實處還需要建立便利的消費者反饋機制,諸如通過消費者協(xié)會處理食品品質問題,因為食品安全的觸發(fā)點往往不是突擊檢查,而是消費者的投訴。”盤和林說。(據(jù)新華社)
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