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久其數字傳播:保險數字化時代,如何讓線上營銷更進一步
2021/8/27 14:58:03 來源:界面新聞 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:在全域數字化及前沿科技加持下,保險行業正在實現數字化升級發展及智能化應用落地,隨著互聯網保險、線上保險商城發展日趨成熟,保險核心用戶群體中互聯網網民占比逐漸增高,核心用戶畫像逐步向網民畫像靠攏。在全域數字化及前沿科技加持下,保險行業正在實現數字化升級發展及智能化應用落地,隨著互聯網保險、線上保險商城發展日趨成熟,保險核心用戶群體中互聯網網民占比逐漸增高,核心用戶畫像逐步向網民畫像靠攏。
線上營銷成為獲取潛客信息的關鍵渠道,數字化體驗成為消費者進行購保決策的重要依據,保險行業線上營銷任重而道遠。

洞察:線上營銷是上坡路,越往上越難突破
對比美歐等國的保險市場數據,不難看出,中國保險市場潛力巨大,飽含機遇。為了在這個萬億級市場中占據一席之地,搶奪更多的用戶,保險行業廣告主們正在積極加大廣告投入。

久其數字傳播效果營銷團隊深度洞察保險業廣告發展,發現保險線上化趨勢正在帶動保險核心用戶群畫像向互聯網網民畫像靠攏,核心用戶日趨年輕化,利好營銷渠道的多樣化和營銷內容的時尚化,為線上營銷提供了更廣闊的創意空間。

然而在機遇面前,傳統的挑戰依然存在:保險產品本身的「弱需求」屬性導致用戶決策周期長,廣告很難在用戶身上產生立竿見影的效果;保險行業營銷在渠道投放上受政策管控,創意內容審核也異常嚴格,一旦出現問題就可能拉升投放成本。
同時,新的挑戰接踵而至:隨著互聯網保險平臺數量的增加,產品服務同質化問題日益凸顯,而用戶口味日益挑剔。
在當前龐大的大盤流量池內,跑量已然成為一個概率事件,對廣告素材的「質」和「量」都提出了考驗;廣告主更加追求廣告投放的“性價比”,對他們來說,全面考量同渠道價值,制定合理投放策略,平衡投放成本和轉化目標的ROI已經成了競爭突圍的關鍵。
顯而易見,在保險市場巨大的潛力面前,在廣告主的高標準和持續增長的投入中,保險行業線上營銷是在走上坡路。對營銷服務商而言,收益前景越好,營銷策略實施的難度也隨之提升。
對策:策略保持靈活,組合拳實現創意突破
保險種類繁多,按照投放鏈路可大致分為長險電銷、短險網銷、保險咨詢和贈險留資。不同投放鏈路下,相應的目標用戶及用戶認知、廣告投放模式、投放優化規則各不相同,各有重點。
久其數字傳播效果營銷團隊建議保險業廣告主基于業務需求和產品賣點,明確投放鏈路,靈活制定投放策略,提效降本。“用「定向」找到目標用戶,用「出價」提升曝光獲取效率,用「場景」傳達產品溫度,用「素材」量體裁衣提升轉化,一切都是為了最終的效果服務。”這也成為久其數字傳播效果營銷團隊服務客戶所秉承的營銷理念。根據實戰經驗,其團隊分享了實操指南:
面對傳統型挑戰,通過實戰、交流、學習,積累豐富的專業投放經驗,有效降低素材審核問題的出現,避免成本浪費。
面對新型挑戰,剖析行業創意賽道,通過合理搭配提升素材的產出效率。目前,保險行業線上營銷短視頻廣告投放中,內容比較好的有情景劇、真人口播、創意混剪等。但由于保險本身產品的市場特性,因此創意策劃需要在深刻分析保險產品的同時,結合用戶實際生活中的需求點,來進行創作。
“原創一定是根本競爭力,所有的爆款必然是原創,原創是一個持續積累、不斷迭代的過程,尤其在賬戶量級穩定后,必須提高創新力去實現創意突破,打造爆款。”久其數字傳播效果營銷團隊相關負責人表示。
與市場同頻共振,不斷優化營銷策略
我國保險市場將在一個較長的時期內保持巨大潛力與激烈競爭并存的特點。市場環境復雜多變,紛繁的廣告創意更使得用戶眼花繚亂。如何釋放創意價值吸引用戶,如何充分利用不斷優化的媒體平臺算法,其中諸多策略和機遇都需要不斷去探索和挖掘。
據悉,自互聯網保險行業起航,久其數字傳播效果營銷團隊就先后為眾安、360保險、泰康,水滴保險等多家互聯網保險行業頭部客戶服務,針對互聯網保險業投放,在精準觸達、高效轉化、創意挖掘及產出、數據分析及效果把控等方面具備一套有效的營銷體系,持續優化用戶決策體驗,幫助保險廣告主在互聯網時代快速有效地觸達潛客。
營銷是一個需要不斷學習總結,但又非常有價值的事情。“我們要做的就是堅持探尋優質拓客路徑,持續幫助客戶貼近用戶,不斷提高用戶轉化效率。”這不僅是久其數字傳播效果營銷團隊服務客戶的初衷,也是目標。
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