一個(gè)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前家居行業(yè)里輔材、櫥、衣、木、窗、衛(wèi)浴、整裝、設(shè)計(jì)等相對(duì)完整且完美的“大家居盛景”的超級(jí)家居帝國(guó)，正一騎絕塵地狂飆突進(jìn)著。

20世紀(jì)90年代初，歐派率先將歐洲“整體廚房”概念引入中國(guó)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)工業(yè)化生產(chǎn)現(xiàn)代櫥柜的先河，被譽(yù)為中國(guó)“廚房革命”的倡導(dǎo)者;

2003年，進(jìn)軍衛(wèi)浴行業(yè);

2006年，歐派正式進(jìn)軍整體衣柜領(lǐng)域，推出全屋定制業(yè)務(wù);

2010年，歐鉑尼木門(mén)成立;

2014年，歐派率先提出大家居模式，掀起行業(yè)二次革命;

2015年，歐派推出全新子品牌——歐鉑麗，形成“歐派+歐鉑麗”的雙品牌金字塔布局;

2018年，歐派率先開(kāi)創(chuàng)“整裝賦能”的整裝大家居模式，并實(shí)現(xiàn)年銷售額突破百億的里程碑佳績(jī)，開(kāi)啟沖刺千億市值新巔的新紀(jì)元;

2020年，歐派推出全新高端品牌——BAUNIS鉑尼思,進(jìn)一步完善高端客戶服務(wù)體系，升級(jí)品牌戰(zhàn)略，提升品牌價(jià)值。

2021年，歐派優(yōu)材、歐派輔材品牌歐鉑拉迪誕生，“一家搞定”的品牌核心基因更加強(qiáng)大。

……

時(shí)至今日，隨著2021 年度業(yè)績(jī)預(yù)增公告的正式披露，成立于1994年的歐派家居，已然成為家居行業(yè)毋庸置疑的“王”!

公告顯示，歐派家居2021 年預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入與上年同期(法定披露數(shù)據(jù))相比，將增加 515,889.16 萬(wàn)元到 663,286.06 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) 35%到 45%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)增加 57,753.62萬(wàn)元到 78,379.92 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 28%到 38%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)增加 54,185.42 萬(wàn)元到 73,537.35 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 28%到 38%。也就是說(shuō)，歐派2021年?duì)I收最高將達(dá)213.72億元，凈利潤(rùn)最高將達(dá)到28.47億元!

一年，200多億元，這個(gè)數(shù)字的背后，對(duì)于我們而言，實(shí)在有太多的想象但又難以想象——恒大暴雷，房地產(chǎn)業(yè)雷聲滾滾，家居行業(yè)隨之瞬入“冰河時(shí)代”的2021年，歐派憑什么?又是為什么?

放棄幻想，冰河時(shí)代沒(méi)有春天

時(shí)代的風(fēng)云莫測(cè)，從不以個(gè)人或企業(yè)的意志而轉(zhuǎn)移。要放棄幻想，地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入青銅時(shí)代，是一個(gè)冰河期與寒武紀(jì)，不會(huì)再有春暖花開(kāi)，要做好漫長(zhǎng)冬天的準(zhǔn)備。

2021年，中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)遇到了自誕生以來(lái)，從沒(méi)有過(guò)的風(fēng)雨飄搖、黑云壓城。自恒大的暴雷，隨后短短幾個(gè)月的時(shí)間里，如同游戲，每周都有一兩家開(kāi)發(fā)商轟然倒下，整個(gè)行業(yè)陷入一個(gè)股債雙殺的螺旋式下降過(guò)程。

凡事不僅畏果，更要畏因。地產(chǎn)行業(yè)陷入這樣的困境，是在外部三大因素的共同作用下，走上這條規(guī)模狂奔的獨(dú)木橋。一是政策，土增稅，限價(jià)和兩年開(kāi)工，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商都只能做剛需流量盤(pán);二是資本市場(chǎng)，以土儲(chǔ)規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量增長(zhǎng)性，決定公司價(jià)值;三是金融機(jī)構(gòu)，前兩年的相對(duì)寬松，提供大量流動(dòng)性，包括影子銀行。雪崩之時(shí)，沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的。出來(lái)混，總是要還的，爬得高的，摔得就重。

在范居士看來(lái)，地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該放棄幻想，認(rèn)認(rèn)真真降杠桿。地產(chǎn)的春天不會(huì)再有，行業(yè)的高速增長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去，要換一種方式應(yīng)對(duì)新的環(huán)境，一如歐派家居。

“三馬一車”大家居生態(tài)，破局現(xiàn)曙光

家居和房地產(chǎn)本就同處一條河道，房地產(chǎn)在上游，家居在行業(yè)的下游，當(dāng)上游河道開(kāi)始結(jié)冰，家居也隨即進(jìn)入行業(yè)的“冰河時(shí)代”，弱肉強(qiáng)食成常態(tài)，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將黯然退出歷史的舞臺(tái)。

對(duì)此，歐派家居集團(tuán)董事長(zhǎng)姚良松表示，“不幸中幸者，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰是歐派的基因。我們當(dāng)然無(wú)法改變趨勢(shì)，甚至也無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)。我們唯能者，便是樹(shù)立正確認(rèn)知趨勢(shì)的態(tài)度，思索應(yīng)對(duì)趨勢(shì)變幻的方法。”

他如是說(shuō)，歐派亦如是踐行。2021年，歐派方面提到“邁向歐派大家居3.0時(shí)代”，努力把消費(fèi)者的“需要”變成“想要”，并且把“想要”的服務(wù)邊界不斷地拓寬升級(jí)，真正發(fā)揮“個(gè)性定制”的意義，實(shí)現(xiàn)“有家有愛(ài)”的價(jià)值。

“大家居”和“歐鉑麗”

首先，歐派大家居3.0時(shí)代體現(xiàn)在其不斷成型的家居生態(tài)平臺(tái)的締造上。歐派集成家居、歐派櫥柜創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值是歐派永遠(yuǎn)的“擎天柱”。截止2021年，作為整家定制賽道的拓荒者，歐派集成家居以創(chuàng)領(lǐng)者的姿態(tài)，不斷定義、刷新著整家定制的內(nèi)涵，不僅在與競(jìng)品的巔峰對(duì)決中一戰(zhàn)定昆侖，同時(shí)用一系列的組合拳，從設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)、工藝、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等多個(gè)維度，不斷確立和夯實(shí)自身的斷層領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)!此外，歐派櫥柜在中國(guó)可謂是有著“鼻祖”地位的存在，在越來(lái)越多的城市直接成為高端廚房的代名詞、不二之選!何況在歐派體系里，它的深厚實(shí)力基底和持續(xù)創(chuàng)新性輸出能力，奠定了其是后來(lái)者可以居上，卻是無(wú)可替代的。

其次是歐派整裝大家居，2021年歐派整裝大家居重磅推出新品牌StarHomes星之家，形成雙翼驅(qū)動(dòng)的整裝新勢(shì)，一手拓增量空間，一手挖存量潛能，并且歐派櫥柜、衣柜甚至其他歐派系，都分別就自身的實(shí)際發(fā)展路徑深化了自身與裝企的鏈接和合作，把歐派整裝大家居的影響力和品牌實(shí)力輻射得更加的徹底。

創(chuàng)造新事物有待時(shí)間的考證，但善于利用和創(chuàng)新已存在的舊事物使其變成新事物，往往是能夠快速取得成功的。歐派整裝大家居如是，歐鉑尼木門(mén)、歐派衛(wèi)浴、歐鉑麗、鉑尼思等亦然。

時(shí)至2021年，歐鉑尼旗下?lián)碛心鹃T(mén)、金屬門(mén)窗、裝甲門(mén)三大品類，以木門(mén)為核心，門(mén)窗、裝甲門(mén)為輔，并將家庭生活解構(gòu)為防潮、防火、防盜、防噪音、防甲醛、智能六大空間功能，形成了門(mén)墻柜一體的空間系統(tǒng)解決方案，由此開(kāi)啟歐鉑尼的“木門(mén)+2.0”時(shí)代。據(jù)官方透露，目前歐鉑尼木門(mén)產(chǎn)銷總量已躋身國(guó)內(nèi)木門(mén)行業(yè)的第一軍團(tuán)，下一個(gè)目標(biāo)是，繼櫥柜、衣柜之后成為歐派集團(tuán)的第三個(gè)單品冠軍!2021年，歐派衛(wèi)浴在探尋自己的發(fā)展之路——提升產(chǎn)品，嘗試新的戰(zhàn)法和經(jīng)營(yíng)策略，重磅推出“全衛(wèi)定制3.0”全新模式，打造39C+智凈美家定制體系，為消費(fèi)者創(chuàng)造智能、健康、舒適、美好的居家生活方式。

歐鉑麗創(chuàng)始之初，它的使命便被定位為歐派在新疆域中開(kāi)辟新的戰(zhàn)略陣地——年輕客戶群，是歐派 “三馬一車”戰(zhàn)略中三馬之一。2021年歐鉑麗進(jìn)行了品牌全面升級(jí)，重新定義輕奢，為“Me世代”打造專屬的深場(chǎng)景全房定制，進(jìn)入輕奢2.0時(shí)代。隨著品牌影響力的提升，產(chǎn)品、展示不斷迭代，樹(shù)根體系愈加壯密，形成良性循環(huán)，過(guò)去五年，歐鉑麗開(kāi)設(shè)門(mén)店近千家，實(shí)力可見(jiàn)一斑。鉑尼思更是應(yīng)“高定”風(fēng)潮而起的高奢定制家居品牌，專注打造少數(shù)人專享的意式奢居生活美學(xué)，兩者各擅勝場(chǎng)，各施所長(zhǎng)。

歷時(shí)近三年，歐派終于以全屋定制為根基串聯(lián)起集團(tuán)櫥柜、衣柜、木門(mén)、衛(wèi)浴、整裝等業(yè)務(wù)，形成完整的產(chǎn)品閉環(huán)，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。“三馬一車”中的“大家居”與“歐鉑麗”無(wú)疑是歐派家居跨越百億、沖刺千億新巔的最強(qiáng)助攻，更是歐派接連攀升，征服星辰大海的最有力的保障。

“信息化”

“信息化”是與歐派“大家居”并行的兩匹領(lǐng)頭馬。作為歐派“三馬一車”戰(zhàn)略之第一馬的主要推手，也是歐派第四核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要鍛造者，歐派營(yíng)銷信息中心在2021年完成了兩大“打通”工程——橫向完成櫥、衣、木、衛(wèi)等的歐派全品類設(shè)計(jì)同系統(tǒng)打通，為歐派大家居戰(zhàn)略發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);縱向完成從效果圖設(shè)計(jì)到生產(chǎn)交付直至倉(cāng)儲(chǔ)物流的全線流暢貫通!同時(shí)，還不斷打造各類營(yíng)銷助攻工具，探索市場(chǎng)化運(yùn)作模式，強(qiáng)力助攻前端營(yíng)銷人員的攻城拔寨、艱難攀援!值得注意的是，歐派電商事業(yè)部順應(yīng)日新月異的信息化發(fā)展，不斷創(chuàng)新引流方式，降低引流成本;不斷總結(jié)、提升客服水平，顯著提高派單率、量尺率及成交轉(zhuǎn)化率;利用集團(tuán)多品類多渠道優(yōu)勢(shì)，不斷提升戶均單值。

終端優(yōu)化

“三馬再?gòu)?qiáng)勁，無(wú)車亦枉然”，歐派向來(lái)重視終端的重要性，構(gòu)建和優(yōu)化終端就是歐派設(shè)定的一架馬車，承載著歐派升級(jí)轉(zhuǎn)型的夢(mèng)想。一直奉行“樹(shù)根理論”的價(jià)值理念的歐派，重視總部與經(jīng)銷商利益的協(xié)調(diào)，通過(guò)培訓(xùn)、返利、營(yíng)銷支持等方式充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性，堅(jiān)持利益共享原則，共同推進(jìn)“歐派”品牌建設(shè)。為此，作為歐派營(yíng)銷重要的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力，歐派客服中心和督導(dǎo)部不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化、社會(huì)需求，不斷迭代客服工具，全面梳理客訴制度體系，深入開(kāi)展督導(dǎo)工作，為營(yíng)銷隊(duì)伍和終端的制度化、規(guī)范化運(yùn)作奠定基礎(chǔ)!此外，歐派創(chuàng)新發(fā)展部以創(chuàng)新不斷挖掘潛能，通過(guò)大客戶服務(wù)、代理商直播、終端引流等創(chuàng)新模式的全力推廣，為終端不斷賦能。因而，在“三馬一車”的大家居生態(tài)背景下，歐派強(qiáng)力優(yōu)化終端，依規(guī)加速清理招商，大幅提高加盟門(mén)檻，并針對(duì)新加盟經(jīng)銷商推行完善高效的專項(xiàng)培訓(xùn)體系，積極輸送HP計(jì)劃人才進(jìn)行終端市場(chǎng)扶植，全面提升經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理水平。

一直以來(lái)，歐派都放棄快速獲取利潤(rùn)的舉措，堅(jiān)持進(jìn)行自我經(jīng)營(yíng)壓迫，降低成本，提升效率，目的就是為持續(xù)發(fā)展不斷儲(chǔ)能，為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)，留足市場(chǎng)利潤(rùn)空間。2021年， 歐派憑借大規(guī)模非標(biāo)定制的強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品更精致、形象更靚麗、風(fēng)格更紛呈;供貨價(jià)更低、交付更流暢，這種多渠道、多品牌及高難度的矩陣式產(chǎn)品體系研發(fā)與制造，極大地支撐了終端搶占市場(chǎng)空間的機(jī)動(dòng)能力、攻擊能力。同時(shí)，制造體系全方位的精益改善、智能制造和信息化實(shí)施，不斷大幅降低制造綜合成本，在原材料大幅漲價(jià)、環(huán)保成本大幅疊加的背景下依然實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值、利潤(rùn)的雙豐收，譜寫(xiě)了生動(dòng)的“歐洲品質(zhì)中國(guó)價(jià)”的歐派故事!

當(dāng)其他家居企業(yè)還在夢(mèng)想著營(yíng)收破百億的時(shí)候，歐派憑借“三馬一車”大家居生態(tài)破局而出，一騎絕塵創(chuàng)收超200億!即使如此，它也沒(méi)有安于現(xiàn)狀、止步不前，站在風(fēng)蕭蕭兮“冰河”寒中的歐派，已經(jīng)想著如何開(kāi)啟新的跋涉。

凡打不敗你的，終將使你更強(qiáng)大

西奧多·蘇斯·蓋斯說(shuō)過(guò)：當(dāng)壞事情發(fā)生時(shí)，你有三種選擇：你可以讓它定義你，讓它摧毀你，或者讓它使你變得更強(qiáng)。

面對(duì)后地產(chǎn)時(shí)代，定制家居闖入了行業(yè)冰河的2022年，姚良松表示，歐派人有底氣、有豪氣、有實(shí)力，更有強(qiáng)大內(nèi)心去面對(duì)風(fēng)暴冰雪。我們要沉著應(yīng)對(duì)，厲兵秣馬，精兵簡(jiǎn)將，披堅(jiān)執(zhí)銳;我們要勇武無(wú)畏，站穩(wěn)腳跟，創(chuàng)變前行，破冰攀援。

據(jù)了解，歐派在2022年明確把為消費(fèi)者提供”一體化設(shè)計(jì)，一攬子搞掂“的大家居作為自己的第一個(gè)里程碑式的目標(biāo)，利用極端形勢(shì)的倒逼壓力提升后端的職能支持部門(mén)的職能體系支撐力與助攻力;同時(shí)要求前端各營(yíng)銷事業(yè)部在原有的戰(zhàn)略布局及執(zhí)行上，根據(jù)形勢(shì)作出相應(yīng)的調(diào)整，脫穎而出，形成新的鉗形之力。

無(wú)論是在體育、商業(yè)還是學(xué)術(shù)領(lǐng)域，獲得成功的欲望——跑得最快、成為最具創(chuàng)造力的公司、提出最具影響力和洞察力的觀點(diǎn)，一直都是主要的的基礎(chǔ)型社會(huì)動(dòng)力。

“魚(yú)躍此時(shí)海，花開(kāi)彼岸天。”28年，正身處第三個(gè)十年的當(dāng)下，歐派家居打造”一體化設(shè)計(jì)，一攬子搞掂“大家居模式的決心更加的堅(jiān)定。超200億，是歐派家居千億新巔歷程上的又一個(gè)進(jìn)階，目標(biāo)雖尚遠(yuǎn)，但歐派家居從未卻步，它的征途是星辰大海!