作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝的領(lǐng)先者,土巴兔自成立以來(lái),便始終堅(jiān)持與時(shí)代語(yǔ)境對(duì)話(huà),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,為用戶(hù)帶來(lái)家裝解決方案。在疫情期間,土巴兔更是聚焦創(chuàng)新,多重舉措并舉,收獲用戶(hù)與業(yè)內(nèi)同仁的一眾好評(píng)。

優(yōu)惠舉措并舉,助力業(yè)主緩和裝修壓力

前段時(shí)間,土巴兔開(kāi)展718全民家裝節(jié)活動(dòng),本次活動(dòng)從“裝修保價(jià),買(mǎi)貴就賠”的主題出發(fā),為目標(biāo)用戶(hù)帶來(lái)雙“保”險(xiǎn)的優(yōu)惠福利,其中包括“保價(jià)”與“保障”。此前平臺(tái)開(kāi)展的調(diào)研結(jié)果顯示,大部分用戶(hù)于裝修之前更為注重價(jià)格因素,其次便為裝修質(zhì)量保障以及裝修需要的材料品質(zhì)。因此土巴兔為消費(fèi)者帶來(lái)了福利滿(mǎn)滿(mǎn)的“裝修清單”:若消費(fèi)者與參與本次活動(dòng)的裝企簽約,價(jià)格不可高于活動(dòng)期間的單項(xiàng)價(jià)格,同時(shí)還可收獲9.5折的優(yōu)惠,收獲了不少用戶(hù)的好評(píng)。

發(fā)揮集采規(guī)模優(yōu)勢(shì),降低裝企采購(gòu)成本

土巴兔之所以能夠?yàn)橄�費(fèi)者帶來(lái)“保價(jià)”政策,主要?dú)w功于平臺(tái)的集采規(guī)模。土巴兔曾在2020年召開(kāi)的生態(tài)大會(huì)上發(fā)布“創(chuàng)業(yè)者引擎計(jì)劃”,以集采規(guī)模優(yōu)勢(shì)賦能裝修企業(yè),并致力于優(yōu)化裝企的供應(yīng)鏈,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉,未來(lái)土巴兔也將攜手平臺(tái)裝企與建材商家,一同開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),為消費(fèi)者帶來(lái)讓利福利。

自2008年成立以來(lái),土巴兔便將“用戶(hù)價(jià)值第一”作為品牌理念,在此基礎(chǔ)上堅(jiān)持推陳出新,攜手商家為用戶(hù)帶來(lái)更高質(zhì)量的服務(wù)與體驗(yàn)。2012年,土巴兔便創(chuàng)新性推出名為“先裝修后支付”的資金托管服務(wù)舉措,既可以保證業(yè)主的資金安全與一定的話(huà)語(yǔ)權(quán),亦可推動(dòng)商家提高服務(wù)水平。

此外,土巴兔為確保業(yè)主利益,令裝修過(guò)程更省心,土巴兔推出第三方質(zhì)檢服務(wù),于裝修期間引入第三方角色,驗(yàn)收裝修的核心環(huán)節(jié),每個(gè)裝修節(jié)點(diǎn)業(yè)主驗(yàn)收合格后,商家才能收到該部分款項(xiàng)。與此同時(shí),土巴兔此前曾升級(jí)裝修保,為用戶(hù)提供裝修一條龍服務(wù),其中在線(xiàn)陪簽、資金托管、第三方質(zhì)檢等等,可以成功覆蓋裝修全階段,一定程度上確保商家裝修品質(zhì),滿(mǎn)足用戶(hù)消費(fèi)需求。這一系列的舉措,都很好地改善了傳統(tǒng)家裝行業(yè)“先收錢(qián)再做事”的現(xiàn)象,改變裝修市場(chǎng)格局,提升用戶(hù)裝修體驗(yàn),并為家裝行業(yè)發(fā)展做出典型示范。

通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下資源的整合優(yōu)化,土巴兔多項(xiàng)舉措并施,為用戶(hù)提供一站式高質(zhì)量裝修體驗(yàn),省時(shí)省力又省心。與此同時(shí),土巴兔亦專(zhuān)注自身,不斷完善平臺(tái)生態(tài),打造優(yōu)質(zhì)家居內(nèi)容,為用戶(hù)的裝修大業(yè)答疑解惑,有效實(shí)現(xiàn)業(yè)主與裝企間的有機(jī)連接。

疫情當(dāng)下,行業(yè)發(fā)展時(shí)遇挑戰(zhàn),土巴兔依然堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,并不忘初心,以“用戶(hù)價(jià)值”作為發(fā)展指導(dǎo)思想,始終攜手合作伙伴,為目標(biāo)用戶(hù)帶來(lái)匠心服務(wù),提高用戶(hù)體驗(yàn),滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,并保障業(yè)主權(quán)益,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)良性發(fā)展。