產業鏈、供應鏈是工業經濟的命脈，也是工業企業運營的基礎保障。但做好工業產業的供應鏈服務卻并非易事。

由于工業生產存在較高的門檻及專業度，同時不同行業、不同企業之間的供應鏈管理存在巨大的跨度與迥異的需求。特別是我國作為全世界唯一覆蓋聯合國產業分類中全部工業門類的國家，擁有41個工業大類、207個工業中類、666個工業小類，更是難以用一套標準化的通用方案來服務工業企業供應鏈管理需求，必須要根據行業特點進行定制。

深入洞察行業需求 以“輕咨詢+”服務供應鏈頂層設計

輕咨詢是京東工業品行業解決方案的“必要條件”。通過在合作前期派駐產品經理、運營經理、研發人員等交付實施團隊進行駐場調研，京東工業品不僅能夠深度了解并掌握企業的業務需求，還能夠基于自身大量的服務經驗提供供應鏈改善建議，輔助企業進行供應鏈頂層設計，在確保方案滿足行業需求的前提下提升管理效率、降低運營成本。這也是京東工業品和傳統的B2B電商相比，在服務邏輯上最核心的差異之一。

以工建行業為例，由于工程建筑場景多元，不僅涉及房建、道橋隧、鐵路、水電等等，并且在土建、主體施工、建筑安裝、裝飾裝修等不同施工階段，所用物料也截然不同。過去，工程建筑企業普遍對于施工項目物料采購缺乏前瞻籌劃和場景化的科學歸類，導致在采購時不僅需要消耗巨大的人力編制采購清單，而且容易導致呆料冗余、物料利用率低等問題。

在工建行業解決方案中，京東工業品基于行業過往采購數據將所有采購物料梳理為臨建場景、土建結構、水電暖通、消防工程、裝飾工程等幾大模塊。通過這些標準化的場景方案，不僅能夠預設各類施工采購場景、各階段用料數量進行提前備貨，大幅降低供應鏈的管理成本，還能夠實現各項目間的物料、庫存信息共享和統一調度，有效減少物料浪費。

整合海量工業品牌資源 打造專業商品品牌矩陣

專業的商品能力則是京東工業品行業解決方案的基礎。過往，受工業制造細分領域眾多、商品規格參數復雜等因素影響，工業品行業一直存在著各環節溝通成本高、編碼標準不統一的現象，使得大量的專業工業品在線上處于長期“空白”狀態。

面對這一問題，京東工業品結合了大數據和人工智能技術，以及各品類頭部品牌商的專家經驗，對海量工業品數據進行數據清洗和知識抽取，構建工業品知識圖譜——墨卡托標準商品庫，為工業品供應鏈上下游企業互聯互通奠定數據基石。基于墨卡托工業品標準商品庫，專業品牌與京東工業品實現了數字化對接，并融入到京東工業品行業解決方案中，共同為企業客戶提供專業服務。

例如閥門品牌泰科流體就攜手京東工業品為某知名水泥公司打造了全套的化工流體輸送方案。在水泥生產過程中，需要用到大量的化工流體，對于管道控制閥門有著嚴格要求，不僅要能夠嚴格控制流量、流速，還需要滿足密封性、抗腐蝕性等多方面需求。對此，京東工業品與泰科流體整合了自力式軸流調壓控制閥、自力式安全切斷閥、偏心旋轉控制閥等多種不同類型的通用閥門、特種閥門，全方位覆蓋各類管道控制需求。

與閥門類似，焊接同樣也是工業生產中非常廣泛的場景之一。從簡單的鋼材加工，到石油鉆井設備的生產，不同行業對于焊條的需求也十分龐雜，部分場景還涉及高強鋼等特殊材質。在服務某航空制造企業的過程中，京東工業品就攜手國內知名焊條品牌金橋提供了結構鋼焊條、耐熱鋼焊條、低溫鋼焊條、不銹鋼焊條等各類型專業焊條，并配套了專業的前期選型和售后培訓指導服務。

基于不同行業交付場景特點打造末端履約網絡 保障履約交付質量

由于工業產業的專業性與特殊性，供應鏈的順暢運轉不只需要解決專業商品的問題，還需要解決地域偏遠、入庫流程嚴格、現場物料管理難等大量的履約交付問題。為此，京東工業品也在行業解決方案中，著重設計了基于不同行業交付場景特點的末端履約網絡，融入了企配中心、前置倉、智能終端等新一代基礎設施，根據企業需求定制履約服務，提升企業“最后一公里”交付質量。

在同“中國鋼鐵工業搖籃”鞍鋼集團的合作中，京東工業品就與德鄰陸港在鞍鋼產業園區旁為鞍鋼集團共同量身定制了“德鄰工業品企配中心”。過去，由于常規物流不允許進入鞍鋼生產基地，大量的工業品只能先送達基地外圍的庫房、場地，再經由鞍鋼旗下的專業物流——鞍鋼快遞完成“最后一公里”的配送。而這一“中轉”僅僅依賴紙質的快遞單進行識別、管理，再通過人工進行分揀、妥投，不僅集單效率低，而且很容易導致錯送、漏送的情況發生。“德鄰工業品企配中心”建成后，鞍鋼集團能夠利用數字技術對所有包裹進行集單，再由鞍鋼快遞實現集中配送，大大提高履約交付質量和效率。

在工程建筑行業，供應鏈“最后一公里“的履約交付也是一項傳統難題。例如，物料管理環節依賴人力和手工帳，交付及領用時效差;對項目缺乏計劃、預測管理使得緊急采購多，而工程建筑物料普遍采購履約交付周期長，很容易影響工期……在同中西部地區特大型建筑集團——成都建工的合作中，京東工業品打造的智能前置倉就有效改善了這一狀況。一方面，智能前置倉會按照成都建工的采購計劃提前數周進行備貨;另一方面，智能前置倉還會詳細梳理工程建筑項目各階段用料，結合歷史采購情況，提前預估每月的各類施工物資消耗，并配備專人提供管理服務。同時，前置倉中還集成了京工柜等大量智能設備，部署在施工現場周邊后，不僅可以實現相應物料的“隨用隨取”，還能夠幫助成都建工有效控制并跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程，實現倉儲信息的數字化。

京東工業行業大客戶部總經理康迪表示：此次推出的行業專屬“輕咨詢+供應鏈服務”解決方案集成了京東工業品服務工業產業多年積累的深刻行業洞察、業務理解以及供應鏈優勢，是京東工業專業服務能力的集中體現。后續，我們還將會向制造、能源、工建等重點領域的21個細分行業推出更多專屬方案，服務整個工業產業的供應鏈數智化轉型。