面對這一問題，很多企業(yè)選擇了引入遠(yuǎn)程運(yùn)維方案，以遠(yuǎn)程桌面為基礎(chǔ)工具實(shí)施遠(yuǎn)程運(yùn)維管理，而貝銳向日葵遠(yuǎn)程控制作為國民級遠(yuǎn)程控制品牌，其IT運(yùn)維解決方案受到很多有無人值守設(shè)備運(yùn)維需求的企業(yè)青睞。

之所以向日葵IT運(yùn)維解決方案得到市場肯定，主要原因在于該方案可以幫助企業(yè)解決無人值守設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維的諸多關(guān)鍵問題，這些問題主要包括：

● 遠(yuǎn)程方案本身如何高效部署、策略是否可以靈活調(diào)整

● 大量設(shè)備如何高效分組管理

● 設(shè)備出問題，如何第一時(shí)間獲知

● 戶外設(shè)備的電源管理如何落實(shí)

這里我們就從這四個(gè)問題出發(fā)，具體了解一下向日葵IT運(yùn)維解決方案如何幫助企業(yè)賦能無人值守設(shè)備運(yùn)維的場景。

批量部署與云策略：方案高效部署，策略可實(shí)時(shí)調(diào)整

向日葵支持批量部署功能，我們在向日葵管理平臺中找到【設(shè)備管理】-【安裝部署】-【軟件定制】，就可以按需求定制一個(gè)遠(yuǎn)程控制客戶端軟件。之后，我們將該安裝包安裝在對應(yīng)的設(shè)備上，即可完成部署，無需每一臺設(shè)備單獨(dú)調(diào)試設(shè)置。

如果我們在完成部署之后，需要實(shí)時(shí)調(diào)整遠(yuǎn)控軟件客戶端的策略，還可以使用向日葵“云策略”功能：我們可以直接在云端創(chuàng)建對應(yīng)的策略，調(diào)整客戶端的功能配置，并實(shí)時(shí)將這些配置下發(fā)至一線設(shè)備，不需要覆蓋安裝重復(fù)部署。

多種設(shè)備分組策略：快速準(zhǔn)確分組，高效管理

對大量的設(shè)備實(shí)施運(yùn)維，必然會(huì)出現(xiàn)需要分組的情況，否則IT管理員面對著難以一一對應(yīng)的設(shè)備和編號，會(huì)極大增加工作量，同時(shí)極易出現(xiàn)失誤。

為此，我們可以使用向日葵的“分組策略”功能，向日葵企業(yè)版現(xiàn)在提供自動(dòng)分組和手動(dòng)分組兩種分組策略，可以在定制安裝包的時(shí)候選擇。

如果我們選擇了自動(dòng)分組，在定制安裝包時(shí)可以設(shè)置好這個(gè)包安裝后設(shè)備自動(dòng)進(jìn)入某組，我們按照需要?jiǎng)澐值慕M別，每一組別定制一個(gè)安裝包即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分組。

此外，如果是向日葵企業(yè)+服務(wù)的用戶，還可以設(shè)置自動(dòng)分組策略：當(dāng)系統(tǒng)檢測到設(shè)備名稱/備注名是否包含指定的關(guān)鍵詞，就會(huì)自動(dòng)分配到指定的分組。

當(dāng)然我們也可以將分組權(quán)限下放，即采用“手動(dòng)分組”的方式：當(dāng)定制安裝包進(jìn)行安裝部署時(shí)，可以手動(dòng)選擇自己設(shè)備所在的分組，這一過程不再需要管理員在后臺操作。

設(shè)備監(jiān)控告警與屏幕墻：第一時(shí)間定位故障問題

通過向日葵企業(yè)版，我們可以搭建關(guān)鍵設(shè)備異常狀態(tài)告警策略，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常上下線等情況時(shí)，可以通過短信、郵箱、管理平臺消息通知、遠(yuǎn)程控制軟件端消息推送等方式，第一時(shí)間發(fā)送告警通知，并且一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程運(yùn)維，迅速定位設(shè)備問題。

此外，向日葵搭載了屏幕墻功能，我們可以通過該功能同時(shí)監(jiān)看多臺設(shè)備的運(yùn)行情況，設(shè)備使用情況和運(yùn)行狀態(tài)一目了然。

此外，如果我們擔(dān)心遠(yuǎn)控軟件被意外退出，或者遠(yuǎn)程運(yùn)維過程中出現(xiàn)干擾，還可以開啟以下幾項(xiàng)功能：

● 無痕運(yùn)行：將不顯示桌面快捷方式、托盤圖標(biāo)以及氣泡提醒，并隱藏軟件卸載入口。

● 守護(hù)進(jìn)程：向日葵企業(yè)客戶端意外中止后可以自動(dòng)重新運(yùn)行。

● 可編輯隱私屏：被控端屏幕在遠(yuǎn)程運(yùn)維時(shí)將顯示可自定義的隱私屏信息，防止泄密和干擾。

軟硬結(jié)合遠(yuǎn)程電源管理

電源管理需要依靠硬件設(shè)備接入，最直接的就是智能插座。

不同于普通設(shè)備，無人值守設(shè)備很多處于戶外，這些地方往往沒有穩(wěn)定的WiFi覆蓋，普通的智能插座就存在很大的局限性。

向日葵推出的智能4G插排P4正好可以解決這一問題，該插排采用4G入網(wǎng)，無需WiFi也能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。

值得一提的是，即使很多無人值守設(shè)備本身配置了4G路由器用來上網(wǎng)，但如果插座也用同一個(gè)路由器上網(wǎng)，一旦路由器宕機(jī)或者斷電，就無法遠(yuǎn)程喚醒。因此，插排和無人值守設(shè)備采用不同的入網(wǎng)方式非常重要，向日葵P4正好解決這一問題。