經營業績穩健增長 “AI+”行動蹄疾步穩服務質效不斷提升創新變革持續深化

　　2025年上半年，面對錯綜復雜的外部環境和諸多壓力挑戰，基礎電信企業經營業績穩健增長。中國電信戰略新興業務快速發展，中國移動AI直接收入高速增長，中國聯通總營收突破2000億元。三大運營商2025年中期業績中哪些數據值得重點關注？數據背后透露了哪些行業發展趨勢和重點？中期業績分析為你解答。

　　經營業績

　　中國電信經營收入2715億元，同比增長1.3％，其中通信服務收入2491億元，同比增長1.2％。

　　中國移動通信服務收入4670億元，同比增長0.7％。

　　中國聯通營業收入2002億元，同比增長1.5％。其中，通信業務收入達1318.7億元，算網數智業務收入達454億元。

　　5G+光網

　　中國電信5G基站達239萬個，千兆光網10G PON端口超988萬個。

　　中國移動5G基站超259萬個，千兆寬帶覆蓋住戶達到5億戶。

　　中國聯通5G-A規模商用超過330個城市，萬兆光網試點達到106個城市。

　　連接

　　中國電信視聯網收入同比增長46.2％。

　　中國移動視聯網連接數增長20.9％，數聯網在7個試點城市快速布局，車聯網累計服務智能網聯汽車超6900萬輛。

　　中國聯通物聯網連接數凈增超6000萬，總量達6.9億，車聯網連接數達8600萬。

　　智算規模

　　中國電信自有智能算力達到43 EFlops。

　　中國移動總智算規模達到61.3 EFlops。

　　中國聯通智算總規模達到30 EFlops。

　　AI+

　　中國電信深入實施“AI+”行動，形成“1+1+1+M+N”的人工智能發展布局。

　　中國移動布局超50款行業大模型，靈犀智能體月活躍客戶超6000萬戶。

　　中國聯通打造多模共生的元景大模型，構建30多個可信數據空間，打造上百個AI智能體。

　　云業務

　　天翼云收入573億元。

　　移動云收入561億元。

　　聯通云收入376億元。

　　數字化轉型

　　中國電信產業數字化收入749億元，AIDC收入同比增長7.4％。

　　中國移動數字化轉型收入1569億元，同比增長6.6％，占通信服務收入的33.6％。

　　中國聯通算網數智業務收入454億元，同比增長4.3％，占服務收入比重提升至25.6％。

　　網絡“向新”夯基固本穩健推進

　　上半年，三大運營商穩健發力網絡基礎設施建設，推進移動網絡從5G到5G-A、寬帶網絡從千兆到萬兆的“向新”升級，進一步發展物聯網、車聯網、視聯網等，連接數量進一步增加，實現了更廣的連接、更快的速率、更寬的上行、更低的時延、更準的感知。

　　中國電信推動網絡向超高速、大容量升級演進，千兆光網10G PON端口超988萬個，城鎮千兆住宅覆蓋率超96％。同時，全面深化共建共享，不斷提升行業價值，打造高中低頻協同、4G/5G融合的高質量網絡。其中，5G中高頻基站總規模達149萬站，低頻基站達88萬站，持續推進5G-A網絡能力升級，已在超300個城市規模部署5G-A載波聚合10萬站和RedCap 60萬站。

　　中國移動持續完善新型信息基礎設施，總連接數達38.15億個，同比增長8.9％，累計開通5G基站超259萬個，RedCap實現全國縣城以上連續覆蓋，5G網絡客戶達到5.99億戶，凈增4691萬戶，滲透率達59.6％，千兆寬帶覆蓋住戶達到5億戶。在家庭市場方面，中國移動加快“千兆+FTTR”發展，打造全方位數智化生活體驗。上半年，家庭市場收入750億元，同比增長7.4％，家庭寬帶客戶達到2.84億戶，凈增623萬戶。其中，千兆家庭寬帶客戶達到1.09億戶，同比增長19.4％，FTTR客戶達到1840萬戶，同比增長264％。

　　中國聯通持續推動網絡和產品升級，以“聯網更快、通信更優、產品更好”不斷塑造發展新動能新優勢。上半年，中國聯通連接客戶規模突破12億戶，其中，移動和寬帶客戶凈增超過1100萬戶，創近年同期新高，總量達到4.8億戶；物聯網連接數凈增超過6000萬，總量達到6.9億。在移動寬帶網絡方面，中國聯通提能升級，推進移動網絡從5G到5G-A、寬帶網絡從千兆到萬兆的向新升級。移動網絡人口覆蓋率超過99％，5GA規模商用超過330個城市，寬帶網絡覆蓋5.7億個家庭，萬兆光網試點城市達到106個。

　　云網融合新型基礎設施加速布局

　　上半年，三大運營商圍繞市場需求，適度超前布局新型基礎設施，創新算力網絡供給，持續拓展傳輸能力，推動云網融合的服務質效不斷提升，高質量滿足客戶不同場景的需求。

　　中國電信在京津冀、長三角萬卡集群基礎上，積極引入新技術，在粵港澳大灣區樞紐節點建設超節點形態集群，實現智算供給量與質的雙重提升，自有智能算力達到43 EFlops，同時，廣泛接入合作伙伴算力，構建中心+邊緣梯次布局、空間／制冷／供電三重彈性升級的新一代AIDC，有效適配智算業務功能分區和功率寬幅變化需求，數據中心機架超58萬架，八大樞紐節點占比達85％。中國電信以第一科技“息壤”為核心，構建完成智能云體系，基于云網融合提供“算力+平臺+數據+模型+應用”一體化的智能云服務。在IaaS層，持續優化算力供給結構，自有及接入算力總規模達77 EFlops，提供覆蓋通算、智算、超算及量子計算的異構算力服務。在PaaS層，加快智算平臺升級，提供一站式算力調度與AI開發服務，高效滿足客戶訓練和推理場景需求。

　　中國移動升級新型基礎設施，持續優化新型信息服務體系，服務質效不斷提升。算力方面，總智算規模達到61.3 EFlops，其中，自建智算規模達到33.3 EFlops，凈增4.1 EFlops。算力光網感知持續優化，打造400G OTN省際骨干網絡，實現城域1ms、省域5ms、全國20ms的時延體系，對外服務IDC機架超66萬架。目前，中國移動推動能力中臺賦能，上臺能力規模超1300項，上半年能力調用量超過8000億次。在加速“由云向智”升級中，移動云收入達到561億元，同比增長11.3％。

　　中國聯通的算力業務動能強勁，煥新升級聯通云，強化算智云網融合，實現毫秒級智能調度和一體化智能運營，打造“AI智選聯通云”品牌形象。上半年，聯通云收入達到376億元。數據中心適智化改造成效明顯，更多金融機構和互聯網企業入駐聯通數據中心，收入達到144億元，同比增長9.4％，AIDC簽約金額同比增長60％，市場地位穩步提升。在算力網絡創新供給方面，中國聯通優化算力基礎設施一體化布局，建設運營上海臨港、呼和浩特、寧夏中衛和青海三江源萬卡智算中心，推動先進算力和綠色電力融合發展。數據中心能力儲備達到2650MW，智算總規模達到30 EFlops。中國聯通還建強算力智聯網（AINet），實現算力樞紐節點高速、安全、無損互聯互通。在骨干網絡方面，持續拓展超高速率、超大容量傳輸能力，“新八縱八橫”骨干光纜網達到20萬公里；進一步增強全球網絡健壯性和安全性，國際海纜權益容量提升23％，青島、海口國際局建設順利推進。

　　全面擁抱AI企業發展大勢所趨

　　隨著人工智能價值潛力快速釋放，全社會對人工智能的熱情進一步高漲。三大運營商都深入推進“人工智能+”行動，讓智能紅利更好惠及千行百業和千家萬戶，進而推動企業高質量發展。

　　中國電信全面擁抱人工智能，推動企業戰略由“云改數轉”向“云改數轉智惠”升級。中國電信將“息壤”打造為公司第一科技，形成“1+1+1+M+N”的人工智能發展布局，即1個智能云底座、1個通用大模型底座、1個數據底座、M個內部大模型、N個行業大模型。人工智能已融入中國電信的核心運營環節，以“息壤”為核心，構建完成智能云體系，基于云網融合提供“算力+平臺+數據+模型+應用”一體化的智能云服務。中國電信深入推進“AI+”行動，將科技成果轉化為“AI+”產品，率先從內部應用做起，圍繞客戶服務、渠道運營、云網運營等21個重點領域，打造形成160余款AI應用，促進企業降本提質增效。在內部應用基礎上，中國電信加快AI應用的外部賦能，充分融入政府部門和國有企業開放場景，累計打造80多個行業大模型和30多款智能體應用，賦能行業客戶超兩萬家。上半年，中國電信智能收入達到63億元，保持高速增長。

　　中國移動“AI+”行動蹄疾步穩，加速鍛造“AI+”核心能力，打造多模型和智能體聚合服務引擎MoMA，“九天”通專大模型矩陣全新升級，布局超50款行業大模型；深入推進“AI+”生態匯聚，人工智能“煥新社區”正式發布，聚合央企和產業鏈力量共同打造國家級AI開源開放創新平臺。“AI+”應用創新百花齊放，面向千行百業，上半年AI+DICT簽約項目達到1485個，聯合能源、水利、農業等行業央企共建行業大模型，賦能新型工業化走深走實，助力各行各業數智化轉型發展。面向千家萬戶，推動全量產品和服務嵌入AI，“AI化產品”客戶合計近2億戶；發布AI智能助理靈犀智能體2.0，月活躍客戶突破6000萬戶；聯合行業龍頭企業，發布AI智能終端、智能機器人、智能網聯汽車等首批信息消費“新三樣”產品。面向千城萬村，聚焦公共安全、應急響應、社區服務等社會治理需求，全面升級城市超腦，支撐超4800個智慧城市、數字鄉村項目。下半年，中國移動在AI領域的投資會在原有基礎上進一步增加，以強化中國移動以AI為核心的公司戰略，為AI形成新的增長動能、打造公司新的增長曲線保駕護航。

　　中國聯通深入實施融合創新戰略，不斷深化算網、數智、數實“三個融合”，持續推進網絡、技術、服務“三個向新”，人工智能成為支撐“三個融合”“三個向新”的關鍵技術底座。上半年，中國聯通算網數智業務提能升級，通過強化算智云網融合，聯通云實現毫秒級智能調度和一體化智能運營。數據中心適智化改造成效明顯，更多金融機構和互聯網企業入駐聯通數據中心，AIDC簽約金額同比增長60％。中國聯通加快發展智能服務，深化數據和智能融合創新，構建多源融合的高質量數據集，打造多模共生的元景大模型，開放“元景萬悟”智能體開發平臺，在工業制造、經濟運行、城市治理、醫療健康等重點領域，人工智能規模化商業化應用成效初顯，構建30多個可信數據空間，打造上百個AI智能體。在AI等戰略性新興產業領域，中國聯通還將加大投入力度，預計2025年全年資本開支達550億元左右。

　　科技變量為高質量發展注入強勁動能

　　科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力。面對新興業務的快速迭代，作為打造新質生產力的“排頭兵”，三大電信運營商都不約而同地將科技創新擺在了企業發展戰略規劃的重要位置。科技創新能力提升成果豐碩，科技創新人才儲備日益豐富，在打造科技創新領軍企業方面取得顯著成效，以“科技變量”為高質量發展注入強勁動能。

　　科技創新能力顯著提升，創新成果不斷涌現。中國電信持續推進高水平科技自立自強，加快核心技術攻關，連續兩年入選中央企業科技創新優秀企業榜單，從底層基礎設施到上層應用全方位推進面向人工智能的技術創新，加快建設科技領軍企業成果豐碩。人工智能方面，持續升級星辰多模態大模型，創新構建智傳網（AI Flow）技術體系；云及云網融合方面，自研天翼云服務器操作系統，首創智能云Triless平臺架構，自研異構推理引擎，自研量子計算云平臺；大數據方面，自主實現高性能隱私計算協議簇，打造“網絡大模型”和“城市治理”數據集；量子／安全方面，發布全球首個融合QKD和POC的分布式密碼系統。中國移動以“BASIC6”為核心打造優勢科創能力，驅動轉型發展創新突破，科創體系日臻完善，優化“一體五環”布局，成立中移九天人工智能科技公司、具身智能產業創新中心等研發機構；建成全球首個6G小規模試驗網，牽頭5G-A、6G國際標準立項數量居全球運營商前列，前沿布局持續加速，構建“通感管導”低空智聯網，完成萬億參數級大模型先導試驗，推出VLA具身智能大模型。中國聯通聚焦下一代互聯網、大數據、人工智能、網絡安全等關鍵技術，加快6G、具身智能、量子科技等前沿布局，形成更多標志性成果，入選中央企業科技創新優秀企業榜單。

　　持續深化改革，建強科技創新人才體系。中國電信全面推進國企改革深化提升行動，積極營造有利于廣大人才干事創業的良好環境；扎實推進“珠峰”“昆侖”“五岳”計劃，落實“一人一策”頂尖人才培養支持方案，加強頂尖人才、科技領軍人才的培養引進；選拔新增24名首席專家，由5名領軍人才、約千名首席專家／高級專家、約萬名技術專家組成的科技人才雁陣格局不斷完善；持續優化RDO研發組織體系，健全創新評價激勵機制，推出一系列原創型、探索型科技創新的支持政策，提高科技成果轉化效能。中國移動有序推動進一步全面深化改革，深化“科改”“雙百”子企業改革，優化專精特新“選-育-考-退”培育機制，建強“特區+重點團隊+儲備庫”科研特區體系。中國聯通進一步加大科創投入力度，研發費用同比增長16％；不斷加強人才儲備，科技創新人才占比超過40％，規模達到4.7萬人，建成百余人的高層次領軍團隊；優化創新體系，充分發揮中國聯通下一代互聯網寬帶業務應用國家工程研究中心、中國聯通數據科學與人工智能研究院、中國聯通香港創新研究院等研發機構作用，著力打造科技創新和產業創新高地。

　　數字化轉型高質量發展的必由之路

　　數字化轉型是企業提升創新能力的關鍵舉措，是實現高質量發展的必由之路。三大運營商把握技術發展趨勢，以5G、云計算、人工智能等新技術賦能企業級客戶，賦能千行百業數字化轉型。

　　中國電信持續推動創新引領的基礎和產數業務雙輪驅動融合發展，加力推動產業數智化轉型，上半年，產業數字化收入達到749億元，AIDC收入同比增長7.4％。中國電信面向政企客戶加速智能云服務賦能千行百業數智化轉型，持續助力產業升級；持續推進產業數字化業務創新發展，加快打造業內領先的行業大模型場景應用，累計推出80余個行業大模型、30余個行業智能體，上線星辰MaaS平臺和星辰行業Agent平臺，提供一體化的智能云服務，在政務、應急、工業、能源化工、住建等領域形成成熟商業模式。同時，加快行業數字平臺能力升級，圍繞智慧城市、社會民生、應急安全等重點領域推出一攬子行業解決方案，120余個數字平臺持續賦能各類行業客戶。中國電信加快打造“5G+AI+云+應用”的5G定制網一體化產品體系，推出5G工控智能體等產品，助力客戶提升生產效率、降低安全風險、提高生產質量，廣泛應用于礦山、制造、電力等領域。

　　中國移動加快推進政企市場體系升級，推進“四個自主”全面提升、“三大能力”全面增強，加速向高效開放的平臺化運營模式轉型。上半年，政企市場收入為1182億元，同比增長5.6％；政企客戶數達到3484萬家，凈增225萬家。中國移動加速“由云向智”升級，移動云收入達561億元，同比增長11.3％；5G垂直行業應用保持領先，5G專網收入達61億元，同比增長57.8％。上半年，中國移動加快拓展車聯網、視聯網、低空經濟及數聯網等領域：To V車聯網市場累計服務智能網聯汽車超6900萬輛，建成首個車路云一體化試點；視聯網連接數增長20.9％，已實現8938萬路視頻云端互聯；中移凌云平臺全行業中標占比達到38％；數聯網作為國家數據流通主流技術設施與實踐方案，在7個試點城市快速布局。

　　中國聯通發揮信息網絡和數字技術優勢，服務經濟、政務、文化、社會、生態數字化發展，著力成為更懂行業的數字化服務商。中國聯通加快推進5G規模化應用，累計實施5G應用項目5萬多個，上半年5G專網收入同比增長60％。中國聯通推動5G、AI與工業互聯網深度融合，累計打造5G工廠7500個，支撐汽車、鋼鐵、電子、裝備等行業建設智能工廠，助力制造業高端化、智能化、綠色化發展；服務12345熱線運營智能化升級，迭代交通、環境、應急、公共設施、文化場所等數字化管理平臺，助力400多座城市提升創新發展和智慧治理水平。

　　實事為民智能服務更加觸手可及

　　堅持以人民為中心，是信息通信業始終堅持的發展理念。上半年，三大運營商堅持以客戶為中心，全心全意為客戶提供優質產品和服務，更好滿足人民群眾數字美好生活需要。

　　中國電信推動企業戰略向“云改數轉智惠”升級，將滿足廣大客戶對美好生活的向往作為出發點和落腳點，深入推進AI技術賦能客戶服務、渠道及網絡運營等運營環節，讓智能服務更加觸手可及。中國電信推動智能化服務能力嵌入10000客服熱線，持續迭代升級客服大模型應用場景，智能客服占比達到87.5％，有效提升客戶感知；“AI+全業務數字門店”覆蓋1.2萬家自有營業廳，加速線下廳店由傳統經驗式營銷向AI智能營銷轉變，以“AI+直播”升級線上銷售模式，AI直播數字人提供7×24小時無間斷直播服務；全面提升云網運營自智水平，啟動29個高價值場景L4先鋒行動，基于網絡大模型打造23類數字員工，故障工單量壓降9.8％，工單處理時長壓降13％，家寬裝維智能體故障處置時長壓降8.7％。

　　中國移動持續優化新型信息服務體系，以更優質、更豐富、更有科技含量的信息服務供給，引領、創造、滿足深層次信息服務需求，服務質效不斷提升。中國移動服務數字生活，17項產品客戶規模過億；服務產業煥新，累計打造5G行業商用案例超5萬個，97個國民經濟大類覆蓋86個；服務智慧城市，成功打造多個省市示范標桿，上半年簽約項目近1300個。中國移動發布“三個一”服務舉措，推出十項服務承諾，開通服務監督平臺，加快構建“全客戶、全業務、全流程、全場景”數智服務體系，切實維護客戶權益，為客戶提供高品質服務；持續深化品牌建設，煥新發布“515移動愛家日”，推出“移動智企”商客品牌。營銷轉型深入推進，中國移動APP月活躍客戶超2.7億戶，同比增長49.8％。

　　中國聯通聚焦網絡“匠心”、業務“放心”、渠道“貼心”、關愛“暖心”，不斷提升客戶服務品質。中國聯通煥新上萬家門店，進一步擴充品類、優化服務、提升效能；升級中國聯通APP，把“通通”智能體融入全業務場景，為廣大客戶提供更加智能的品質服務。中國聯通全力穩存量、擴增量，挖潛力、提價值；深化融合創新，填充新業務元素、增加新服務內涵、拓展新價值空間；“聯通智家”深入人心，“聯通沃派”廣受歡迎，50％的聯通客戶選擇“雙千兆”服務，聯通超清、聯通看家、云智手機等服務2.7億客戶，融合業務滲透率超過77％。中國聯通持續推動網絡和產品升級，以“聯網更快、通信更優、產品更好”不斷塑造發展新動能新優勢，客戶滿意度持續提升，品牌影響力進一步增強。

　　“出海”拓新“走出去”打造發展新增長極

　　國際市場對三大運營商的重要性日漸提升，進軍國際市場、拓展海外業務，成為2025年的一項重點工作。

　　中國電信秉承開放和共享的生態理念，在國際化經營中，攜手全球500多家主要運營商及伙伴開展深入合作，共同構建通達全球的信息底座，鋪設了百余條國際海纜和跨境陸纜，國際傳輸骨干帶寬超160Tbps；攜手布局智慧未來的算力基石，國際網絡節點達260個，業務覆蓋全球200多個國家和地區。中國電信持續推進國際業務高質量發展，上半年，國際業務收入達95億元，同比增長18.8％；中國電信手機直連衛星業務在老撾正式落地商用，服務拓展至東南亞國家；正式發布天翼視聯國際平臺，攜手產業生態合作伙伴，為全球市場提供開放共創的智能視頻服務。

　　中國移動堅持“引進來”與“走出去”協同并進，著力推動國際業務創新拓展。上半年，中國移動進一步發揮國內國際兩個市場聯動效應，加快優質產品能力和解決方案“出海”，國際業務收入達140億元，同比增長18.4％。中國移動筑牢全球數智基座，加速構建“網、數、算、智”一體化的新型信息基礎設施，為全球數智化轉型提供堅實支撐。融入全球產業生態，與全球合作伙伴聯合發起成立集聚424家國際運營商和產業合作伙伴的全球新一代信息通信技術合作組織（GTI）、全球運營商“牽手計劃”、“AI+”出海生態聯盟等多個合作平臺，鑄造創新“聯合體”。豐富數字服務供給，面向海外市場信息消費需求，打造“連接+算力+能力”新型信息服務體系，推出5G+超高清等國際特色產品，落地智慧交通等“AI+DICT”行業解決方案，助力更多國家、更多民眾共享數字經濟發展成果。

　　上半年，中國聯通加快拓展國際市場，國際業務收入達68億元，同比增長11％。中國聯通進一步增強全球網絡健壯性和安全性，國際海纜權益容量提升23％，青島、海口國際局建設有序推進；煥新國際品牌UniCom，攜手全球600多家運營商和1000多家產業伙伴，融入全球創新網絡，匯聚全球創新資源，全球化發展能力不斷提升；發揮聯通網絡和運營優勢，服務280多個云服務商，連接超400個數據中心；新建5個海外智算中心，算力布局更加完善；打造東盟智能制造、中東智能倉儲、非洲智慧礦山、歐洲智慧港口等多個標桿項目，為全球客戶提供高效便捷的數智化服務。(葉曜坤 張佳麗 樂舒 郭小月)

　　 轉自：人民郵電報