資料圖。中新社發(fā) 張斌 攝

　　中新社上海6月7日電 (記者 姜煜)普華永道7日發(fā)布全球報告《2016年全零售：他們說想要一場顛覆》稱，中國正引領(lǐng)全球網(wǎng)絡(luò)購物革新，全球超過一半的消費(fèi)者已通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，而在中國這一比例高達(dá)88%，同時，全球有12%、中國有近三分之一消費(fèi)者在網(wǎng)購時選擇使用手機(jī)支付。

　　普華永道此份報告了解和比較了25個地區(qū)、23000名消費(fèi)者的購物行為和購物渠道，問題涉及移動購物、社交網(wǎng)絡(luò)影響、零售商創(chuàng)新等，揭示了全球消費(fèi)行為的改變和趨勢。

　　縱觀普華永道“全零售”近四年報告的數(shù)據(jù)，2012年全球30%受訪者表示已通過手機(jī)購物，這一比例在2015年上升到54%，同年這一比例在中國為88%，若全球延續(xù)前三年的增長趨勢，至2019年，全球?qū)⒂薪?0%消費(fèi)者通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購。

　　普華永道中國零售及消費(fèi)品行業(yè)主管合伙人王笑表示：“中國網(wǎng)購將在未來相當(dāng)長的時間內(nèi)領(lǐng)先于世界其他地區(qū)。首先，是基于龐大的網(wǎng)購消費(fèi)者基數(shù)、強(qiáng)勁的消費(fèi)能力和需求；第二，通過近年來的發(fā)展，中國的電商已具較大的規(guī)模和較高的效率；第三，受益于高效低成本的線下物流配送體系，特別是追蹤物流配送等技術(shù)的升級。”

　　報告指出，移動支付功能的受青睞程度在2015年得以快速增長，當(dāng)年全球有12%的受訪者更愿意選擇手機(jī)支付，是上一年度的3倍(2014年為3%)。2015年，有32%中國受訪者更愿意選擇手機(jī)支付，較上一年也翻了一番(2014年為16%)。

　　普華永道中國數(shù)字化體驗(yàn)中心總監(jiān)詹文陶分析道：“在中國手機(jī)普及率高。雖然中國的網(wǎng)購者對網(wǎng)絡(luò)安全仍存有擔(dān)心，但手機(jī)支付的便利性和靈活性使其更愿意將信用信息綁定手機(jī)。同時，中國互聯(lián)網(wǎng)公司也在不斷地投入資金，持續(xù)刺激消費(fèi)者網(wǎng)購行為。”

　　作者：姜煜