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福特銷(xiāo)量提升出大招 停車(chē)庫(kù)成福特小“4S”店
2020/2/5 13:35:38 來(lái)源:法治中國(guó) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:無(wú)需專(zhuān)程跋涉,近距離看車(chē)易如反掌。作為福特對(duì)新零售渠道城市展廳項(xiàng)目,福特SmartLab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場(chǎng)的高客流及超高人氣,讓更多消費(fèi)者在逛街、購(gòu)物等閑隙時(shí)光就能近距離看車(chē)、體驗(yàn)福特超凡駕馭體驗(yàn)。之前想買(mǎi)輛車(chē),需要開(kāi)老遠(yuǎn)的車(chē)去4S店,如今,福特出了大招,把4S店“搬”到了大商場(chǎng)以及地下車(chē)庫(kù),無(wú)論是購(gòu)物還是在車(chē)庫(kù)等人,閑暇之余均可以去“看車(chē)、試車(chē)、購(gòu)車(chē)”。據(jù)悉,福特SmartLab亞洲首站已經(jīng)落戶上海萬(wàn)象城,為消費(fèi)者提供了更便捷、更輕松、更智慧的全新汽車(chē)消費(fèi)體驗(yàn)。這種銷(xiāo)售模式,在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將有效的助力福特銷(xiāo)量不斷提升。
福特銷(xiāo)量提升出大招Smart近在眼前的汽車(chē)展廳,輕松get智慧看車(chē)新體驗(yàn)
無(wú)需專(zhuān)程跋涉,近距離看車(chē)易如反掌。作為福特對(duì)新零售渠道城市展廳項(xiàng)目,福特SmartLab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場(chǎng)的高客流及超高人氣,讓更多消費(fèi)者在逛街、購(gòu)物等閑隙時(shí)光就能近距離看車(chē)、體驗(yàn)福特超凡駕馭體驗(yàn)。
開(kāi)放式展廳設(shè)計(jì),擊破看車(chē)固態(tài)屏障。福特SmartLab采用充滿現(xiàn)代感的開(kāi)放式展區(qū)設(shè)計(jì),以公開(kāi)和觸手可及的產(chǎn)品展示形式,打破消費(fèi)者專(zhuān)程進(jìn)店看車(chē)的“心理障礙”,卸下“防備”安心種草。

福特銷(xiāo)量提升出大招未來(lái)看車(chē)你還去4S店嗎?
福特銷(xiāo)量提升出大招Smart極速試駕預(yù)約,超凡駕馭觸手可得
更日常的試駕場(chǎng)景,如試衣服般即刻上車(chē)消費(fèi)者日常駕駛最多的仍是城市路段,福特SmartLab的專(zhuān)屬試駕車(chē)在商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)虛位以待,并根據(jù)消費(fèi)者不同的試駕車(chē)型及需求,在商場(chǎng)周邊定制個(gè)性化城市試乘、試駕路線。讓消費(fèi)者只需與愛(ài)車(chē)“確認(rèn)過(guò)眼神”,即可如同試衣服一樣當(dāng)場(chǎng)試駕。

福特銷(xiāo)量提升出大招未來(lái)購(gòu)車(chē)如買(mǎi)衣服一樣簡(jiǎn)單
實(shí)時(shí)“上新”,搶先試駕最新車(chē)型。上海體驗(yàn)店,帶來(lái)了福特銳界ST-Line、新一代福克斯ST-Line以及福特Mustang三款“熱門(mén)單品”;接下來(lái),福特SmartLab還將以每2至3周的上新頻率,實(shí)時(shí)“上架”最新產(chǎn)品以及熱門(mén)車(chē)型,讓消費(fèi)者第一時(shí)間體驗(yàn)福特產(chǎn)品的超凡駕馭體驗(yàn)。
福特銷(xiāo)量提升出大招Smart友好無(wú)壓的購(gòu)物氛圍,公開(kāi)、透明的智慧購(gòu)車(chē)服務(wù)
朋友般的貼心服務(wù),用“溝通”化解刻板印象福特SmartLab改變以“立即成交”為焦點(diǎn)的銷(xiāo)售模式,通過(guò)以顧客為主導(dǎo)、用戶隨問(wèn)即答的互動(dòng)溝通,為消費(fèi)者提供如同好友聊天般的輕松購(gòu)物氛圍,不斷提高用戶滿意度、提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
摘除用戶“有色眼鏡”,構(gòu)建公開(kāi)、透明的汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境福特SmartLab還為現(xiàn)場(chǎng)每一款展車(chē)匹配專(zhuān)屬LED互動(dòng)式咨詢服務(wù)站,公開(kāi)展示展車(chē)介紹、售價(jià)、促銷(xiāo)及租賃服務(wù)方案等信息,并以簡(jiǎn)要的購(gòu)車(chē)條款、清晰的購(gòu)車(chē)流程,讓消費(fèi)者放心摘掉對(duì)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的“有色眼鏡”,享受透明度更高的購(gòu)車(chē)服務(wù)。
事實(shí)上,福特SmartLab靈感源于創(chuàng)新的意大利都靈經(jīng)銷(xiāo)商,在當(dāng)?shù)卦圏c(diǎn)的第一個(gè)SmartLab在一年內(nèi)客流量達(dá)到1300萬(wàn),平均每月成交210筆訂單。目前,福特SmartLab已成功“入侵”全球八個(gè)城市,并計(jì)劃在明年內(nèi)陸續(xù)登陸其他四個(gè)城市。接下來(lái),福特SmartLab將繼續(xù)以“小型分店”的身份與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在保養(yǎng)、維修等一系列售后服務(wù)中持續(xù)為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、全方位的保障,為消費(fèi)者帶去能覆蓋汽車(chē)消費(fèi)全生命周期的一站式智慧購(gòu)車(chē)全新體驗(yàn)。
想要不斷提升福特的銷(xiāo)量,雖然不止于目前這種SmartLab,但這種銷(xiāo)售模式在汽車(chē)行業(yè)確實(shí)很新穎,或?qū)⒃谖磥?lái)給福特銷(xiāo)量帶來(lái)不可估量的業(yè)績(jī)。福特一直積極吸取外來(lái)優(yōu)勢(shì),用于自己的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,哪怕只是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法,也可能放手一試。這與福特百年來(lái)勇于創(chuàng)新、敢于突破的精神是分不開(kāi)的。未來(lái),福特將繼續(xù)帶著這種精神,追求更深層次的卓越。
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