10月23日上午，深圳消息，第四屆安卓全球開發(fā)者大會暨2015全球移動互聯(lián)網(wǎng)高層論壇，今日在深圳正式開幕。IDG全球常務(wù)副總裁、IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿，新浪網(wǎng)副總裁鄧慶旭等重量級嘉賓出席。

　　AndroidWorld全球開發(fā)者大會由IDG集團旗下IDGWorldExpo發(fā)起并承辦。大會基于Android平臺，促進國內(nèi)外信息技術(shù)廠商、專業(yè)人士和企業(yè)用戶進行商業(yè)模式探討、技術(shù)交流、移動應(yīng)用推廣的交流盛會，為更多業(yè)內(nèi)人士提供探索和尋求共同發(fā)展、合作共贏的契機。推動各種移動應(yīng)用軟件在國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域內(nèi)的廣泛使用，推進政府和企業(yè)的信息化建設(shè)。

　　會上，京東副總裁路騁與在場的觀眾分享了關(guān)于京東在社群經(jīng)濟和社群電商方面的思考。路騁認為，傳統(tǒng)的電商+廣告的商業(yè)模式已經(jīng)成為了過去，社群的價值將在電商發(fā)展中越來越凸現(xiàn)。

　　以下為路騁演講全文：

　　上臺鞠躬！我就不做廣告了，集團嫌我長得太丑了，不允許我在外面做廣告。

　　說一下最近這段時間針對社群商業(yè)共享經(jīng)濟做的戰(zhàn)略投資方面的研究，不代表集團，代表個人，來分享一下我的觀點。

　　在我的觀點來看，會把現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)分成幾個類型，首先是PC互聯(lián)網(wǎng)，也就是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，像京東、阿里、唯品會，不管是這種自采模式、平臺模式或是特賣的方式，我們都認為是中心化流量分配，是電子商務(wù)的1.0形態(tài)。2.0是基于移動端的去中心化的模式。未來可能是基于智能終端設(shè)備的智能互聯(lián)。現(xiàn)在移動互聯(lián)是所有人都認知的趨勢或者說現(xiàn)在的狀態(tài)，大家來到這里也是因為如此。我們看一下移動互聯(lián)跟商業(yè)有什么特點。

　　我們先說一個詞“經(jīng)濟特征”，百年的工業(yè)邏輯告訴我們要盡可能少的生產(chǎn)你的產(chǎn)品類型，盡可能是標準化、單一化，因為可以通過規(guī)模化生產(chǎn)實現(xiàn)邊際成本的降低。到移動時代，發(fā)現(xiàn)小米做手機又突然做了空氣凈化器，把一批本來做空氣凈化器很好的廠家逼的無路可走，賣899元。我們新的說法是，羊毛出在豬身上，有人說羊毛出在狗身上，有人說羊毛出在牛身上，沒有關(guān)系，關(guān)鍵是沒有出在羊身上。先用羊毛把大家吸引過來，然后通過范圍經(jīng)濟在用戶身上產(chǎn)生作用。

　　我們再看商業(yè)邏輯產(chǎn)生什么變化，產(chǎn)品售賣是產(chǎn)品方面的，到現(xiàn)在變成用戶運營。原來開一個店鋪一定是搶占商業(yè)街高流量的入口，搶占人流，現(xiàn)在很多做傳統(tǒng)生意的同學們說現(xiàn)在是新常態(tài)，生意難以維系了。原來做傳統(tǒng)生意是在線下?lián)屨既肟冢�現(xiàn)在是搶時間。時間在我們看來就是人們的眼球。原來我們說人圍著物轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的情況變成了物圍著人轉(zhuǎn)。

　　我們再來看一看消費行為的變化。原來的用戶基本上是被動接受。我記得360的總裁周周鴻祎先生說過一句話，說用戶根本不知道要的是什么東西，我們會比他們更專業(yè)，給他們更好的東西就可以了。這個話對不對我們放在一邊，但是現(xiàn)在的情況又發(fā)生變化了。又拿小米舉例子，小米今天沒有出現(xiàn)在會場，拿它舉例子他不會告我。小米會說米UI系統(tǒng)是用戶主打的，參與到設(shè)計和更新迭代中來，我每周更新一次，我們經(jīng)常講故事。小米確實奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在看來，現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品形態(tài)、商品銷售模式在介入用戶的想法和用戶的需求，就是用戶主導的C2B。原來是單向的價格傳遞，現(xiàn)在是雙向的價值協(xié)同。現(xiàn)在很多人會談二級微分銷、三級微分銷，核心的是把買家變成賣家，從買家身上搞起流量。原來不管是中心化的流量入口還是什么，不管是多大的火車，都是一個火車頭帶動整個火車往前跑。當火車足夠長、特別長的時候，車頭一定是乏力的，這時候情況發(fā)生變化，三駕車頭幫我們跑，一個平臺，一個是賣家來源，還有一個是買家來源，每一個消費者基于信任和口碑都在幫我們進行著傳播，這有點兒意思。

　　社群經(jīng)濟，這段話（見PPT）不是我總結(jié)的，是我看了若干的分析和定義之后，覺得它是最能說明的。基于此和一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶抱成團，發(fā)生群蜂效應(yīng)，在一起互動、交流、協(xié)作、感染，對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系，這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺，共同作用形成自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)就叫社群經(jīng)濟。就像羅輯思維，他們是自己塑造的形象，他們賣很多產(chǎn)品，準備了多少都是十分鐘搶光，所以現(xiàn)在社群也是很熱的話題，很多人在往這個方向轉(zhuǎn)。

　　我們看一看我們的一些觀點，當然這不是我們自己用戶的，還有一些學習、借鑒和總結(jié)。首先，社群商業(yè)是用戶主導、數(shù)據(jù)驅(qū)動、定制化C2B的商業(yè)形態(tài)。首先內(nèi)容，這個內(nèi)容不僅僅文字，也不一定是視頻和音頻。比如說小米，手機就是它的內(nèi)容。內(nèi)容是吸引流量的入口。社群實際上是用來沉淀用戶的，比如說我們同時也知道一些咨詢公司，他們的咨詢或者培訓可能是內(nèi)容，最后通過資本投資的方式進行變現(xiàn)，最后商業(yè)屬性產(chǎn)生變化，就是剛才說的羊毛出在豬身上。

　　一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，一切關(guān)系皆渠道，一切環(huán)節(jié)皆體驗，這三句話我們覺得挺有道理。首先，一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，目光所到之處，金錢必然追隨。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶愿意在手機上花時間看你的東西，這就已經(jīng)產(chǎn)生價值了，很多自媒體通過這個能夠產(chǎn)生盈利。我們說在整個生產(chǎn)鏈當中，包括研發(fā)、生產(chǎn)、物流運輸，任何一個環(huán)節(jié)都可以作為媒體的屬性去進行自有的傳播。

　　舉個最簡單的例子，小米的所有產(chǎn)品都是媒體，對可口可樂來講，每一瓶包裝也是媒體。大家看這個圖片（見PPT），它是打哪個群體？60后會不會買它的賬？這就告訴消費者你是對誰宣傳。媒體要產(chǎn)品化，原來說的“我好、我好、我好”的時代已經(jīng)過去了，我們參加行業(yè)大會和論壇的時候也會提到這個情況，用戶的痛點不知道，歸根到底是“我好”。這也算一個結(jié)論吧。

　　新媒體的傳播之下，最大價值在于“認同”，傳統(tǒng)的商業(yè)媒體方式是炮轟，已經(jīng)沒有價值了。這就像榴蓮精神，你愛我、你會為我買單。移動互聯(lián)網(wǎng)時代最大的特點，比如說電子商務(wù)賣東西，最大的特點是底價比較難。用戶如果喜歡你會為你的價值買單，換句話說，不喜歡你就不會買單。

　　我們現(xiàn)在講去中心化、興趣化，社區(qū)本身就具有中心固定邊緣分散的特性。我們只要綁定住中心集中的這部分用戶，其實就能夠產(chǎn)生足夠的價值。

　　一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費者，以興趣和相同價值觀集結(jié)起來的固定群組，簡單來說就是自由人與自由人的連接。

　　我們買房子還是買生活，比如說現(xiàn)在房子一平米五萬，現(xiàn)在還給你提供保潔、孩子出國的深造等一系列小區(qū)周邊服務(wù)，現(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)多元化了，他們在賣打包的服務(wù)來提高房子的銷售價值。現(xiàn)在房地產(chǎn)商越來越愿意提一句話，你不是在買房子，而是在買生活。

　　社群商業(yè)，我們認為是一個有增量思維的微生態(tài)，這就是多元的系統(tǒng)。原來是內(nèi)容+廣告，現(xiàn)在是內(nèi)容+用戶+關(guān)系。移動互聯(lián)時代的商業(yè)本質(zhì)上有什么不同？原來是人與貨之間的關(guān)系，比如說曾經(jīng)有人跟我總結(jié)了一下，說幾大互聯(lián)網(wǎng)公司分別用什么連接人，有人講百度是用信息鏈連接人，天貓或者淘寶阿里是用商鋪連接人，京東是用貨連接人，小米是用設(shè)備在連接人，騰訊是在用人在連接人。大概是這樣的邏輯。到移動互聯(lián)時代，尤其是微信的出現(xiàn)，就是人與人的交流，也就是內(nèi)容、用戶和關(guān)系。

　　社群商業(yè)的目的，首先是流量導入，另外是流量沉淀和流量變現(xiàn)。社群需要商業(yè)的手段進行轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在的移動生態(tài)下，這樣的模式會越來越多。

　　最后再重復(fù)一下，用戶主導、數(shù)據(jù)驅(qū)動、定制化C2B商業(yè)形態(tài)，內(nèi)容、社群和商業(yè)。小問題在這里就不適合談了，如果你經(jīng)營一個餐館，怎么用社群進行營銷（見PPT）。

　　這是我個人的介紹，我是京東負責社群商業(yè)方面的副總裁路騁，希望跟大家有更多的交流。非常感謝大家的時間。