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神州租車全球首創(chuàng)“免費上門送取車”再樹行業(yè)新標桿(圖)
2016/8/21 10:22:58 來源:中國新聞網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:中新網(wǎng)8月20日電 神州租車今日宣布,自22日起全國所有城市租車全部“免費上門送取車”。屆時,用戶足不出戶即可坐等好車送上門。這是神州租車繼“輕門店”模式后,再創(chuàng)全球租車中新網(wǎng)8月20日電 神州租車今日宣布,自22日起全國所有城市租車全部“免費上門送取車”。屆時,用戶足不出戶即可坐等好車送上門。這是神州租車繼“輕門店”模式后,再創(chuàng)全球租車行業(yè)新標桿。據(jù)介紹,本月22日起,用戶打開神州租車手機APP,在全國93大直營城市提前4小時下訂單,即可享受免費上門送取車服務(wù),并通過電子設(shè)備無紙化辦理租還車手續(xù),更加方便快捷,用戶體驗進一步提升。
之前,用戶租車需要查詢并前往門店取還車,耽誤時間、麻煩不少,幾乎全球所有租車公司都是這樣。而在神州租車推出免費上門送取車服務(wù)后,無論是居民小區(qū)、單元樓,還是辦公樓、商業(yè)區(qū),城市的每個角落,用戶所在之地就是神州租車服務(wù)之地。神州租車將原有租車模式革命到底,徹底打破傳統(tǒng)門店概念,用戶“眼中無門店、處處是門店”,遍地都可租車;之前創(chuàng)新的“輕門店”模式一改到底,由輕變無。
近年來,隨著城市化進程加速,道路擁堵和資源緊張的情況愈發(fā)突出。作為國內(nèi)租車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,神州租車一直大力普及和推廣汽車共享理念,并通過持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。如果說原來的“7×24小時”和“異地還車”服務(wù)還是舶來品的話,神州租車四年前即已推出的“輕門店”模式則是全球首創(chuàng)的重量級自主創(chuàng)新。
所謂輕門店模式是指,神州租車為了提升用戶體驗,打破傳統(tǒng)租車的大門店模式,將直營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)劃分為標準店、服務(wù)點和虛擬服務(wù)點,部署在各大城市的需求熱點區(qū)域,提供租車服務(wù)。其中,標準店是大型實體門店;服務(wù)點則設(shè)有顯著的品牌標識,并配備少量停車位和一兩個員工辦理業(yè)務(wù),不但降低了成本,還方便了用戶。
而“虛擬服務(wù)點”更是大大不同:在虛擬服務(wù)點,用戶在神州租車手機APP下單,但線下這個點并無實體門頭和車輛停放。到了約定時間,神州租車距離最近的標準店或服務(wù)點員工會將車輛送到該地點。這更進一步方便了用戶,使其“足不出小區(qū)”就可拿到車。今天,神州租車“免費上門送取車”將自創(chuàng)的“輕門店”模式終結(jié),用戶“足不出戶”即可隨心用車。
神州優(yōu)車董事長兼CEO、神州租車董事局主席陸正耀稱:“創(chuàng)新是神州租車的基因。由于汽車技術(shù)革命和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命,出行領(lǐng)域正面臨一場世紀變革。作為國內(nèi)租車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,神州租車必須把握機遇,敢于自我革命、不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。之前,我們推出互聯(lián)網(wǎng)約車品牌神州專車,成為國內(nèi)B2C出行服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌,并與神州租車發(fā)揮了持續(xù)而顯著的協(xié)同效應(yīng)。”
業(yè)內(nèi)觀察人士稱,神州租車打破門店概念、率先推出免費送取車,具有重大的行業(yè)革命意義。這不僅是依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)新應(yīng)用的用戶服務(wù)全面升級,更是神州租車深刻洞察行業(yè)發(fā)展、引領(lǐng)未來的自我變革,將在全球租車行業(yè)樹立新標桿,帶動整個行業(yè)向智能化演進。
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