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新零售飛速變革,勝高酒店集團攜手迪信通締造“后浪”傳奇
2020/6/29 18:00:58 來源:中國經濟導報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:這是一個屬于后浪的時代!半娚讨浮瘪R云曾在演講中說道,純電商時代已經過去,未來十年將是新營銷時代。這是一個屬于后浪的時代。“電商之父”馬云曾在演講中說道,純電商時代已經過去,未來十年將是新營銷時代。在如今的背景下,各行各業的實體店、電商面臨著眾多有可能抓住新營銷浪潮轉折點的可能。如何改變目前的商業結構和銷售模式,從而改變發展的方向甚至企業以及個人命脈?

至暗時刻,不進則退。
中端酒店翹楚勝高逆勢而上,一大舉動又將再一次締造“后浪”傳奇。7月,勝高酒店集團將與零售領域標桿企業迪信通聯手合作,創新營銷模式,打通一條線上線下互通互利的道路,共同構建以消費者為中心的全渠道零售。

強強聯手 融合共生
這是一次兩大行業王者的“牽手”。
零售從“產品為王”到“渠道為王”再到如今的“流量為王”,迪信通選擇勝高正是因為其擁有中國龐大的中端住宿業流量:全國200余家門店,近1000萬會員;勝高選擇迪信通,也是看中了迪信通強大的線下吸客和經營能力:遍布全國的3000多家門店,每日進店人數100多萬,相當于100多萬的日活。

基于迪信通數字產品的高速發展,勝高與迪信通的強強聯合,也無疑將為勝高客戶帶來更好的體驗。比如,勝高未來可引入迪信通的智能家居設備,或將迪信通產品入駐勝高積分商城和會員商城,并可以考慮共建手機主題酒店等等。
未來的市場必將是更加充分的二維市場結構空間。市場不會再回到單一的線下市場結構,只有實現多維市場融和規劃,協同發展,才是把握了未來市場的頭部。勝高此次聯合迪信通共同打造全渠道營銷模式,借船出海,整合多種渠道,與消費者互動,使其成為成就勝高未來的全方位營銷力量。

“以消費者為中心”的時代新意
有人說,勝高一直訴說有關“新”的話題。全渠道營銷又是一次“推陳出新”。事實證明,市場風起云涌,而不管環境如何改變,營銷模式如何更迭,勝高始終初心不變。全渠道營銷倡導的正是每時每刻與消費者溝通。這與勝高一直秉承的“以消費者為中心”服務理念高度吻合。

一路走來,勝高完成了對1.0和2.0產品的逐步升級改造,同時對旗下酒店進行了“3.0產品+3.0服務”的植入,設計推出了六款沉浸式體驗酒店品牌。品牌競爭力在提升,酒店發展持續向好,而這些都是基于“客戶為本”、“服務為本”。

此次與迪信通的合作,更是“以消費者為中心”服務理念的升級版。通過資源整合,客戶體驗上體現在線下親身嘗試的舒適度,線上各環節的流暢性與便利性。企業方將利用數據和技術的驅動,摒棄簡單重復性零售行為。通過CRM精準營銷、客流監測、人臉識別、新老會員進店識別和針對性維護,獲得活躍客戶的同時進行針對性接待和營銷。
還將通過大數據分析,預測入住賓客的消費行為,將酒店空間與賓客感興趣的產品進行巧妙結合,做到精準營銷。同時,精準營銷和數據分析的結合則能再次有效提升客戶體驗,形成良性發展。
可以說,勝高以全渠道營銷的方式為“以消費者為中心”再賦新意。

除此之外,勝高積極推出了無人智慧酒店產品,引領傳統行業向現代化服務業發展的轉變,同時也規避創業板對餐飲住宿等傳統行業的限制,積極推進勝高引領傳統產業的科技化、智能化進程,加快傳統行業的創新發展變革與進入資本市場的步伐。
不變則退、不進則退,溫水里的青蛙最愜意,然而勝高深知時代進步的大浪已打來,行業更迭、時代偶然帶來的暴風雨有多猛烈,與其被動承受變革之痛,不如主動擁抱新世界。與迪信通的這次牽手,是一直以來勝高“敢為人先”,主動突破自我的又一佐證。
接下來的日子里,我們靜下來期待,勝高攜手迪信通共同打造的“未來新世界”。
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