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疫情“大考”,碧桂園服務堅守社區(qū)防控主戰(zhàn)場
2022/2/14 16:40:02 來源:南方企業(yè)新聞網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:進入2022年以來,我國部分地區(qū)出現(xiàn)疫情反復現(xiàn)象,多個小區(qū)進入應急狀態(tài),防控形勢依然不容松懈。特殊時期,居于社區(qū)防控一線的物業(yè)企業(yè),配合政府落實防控措施,有力有效開展防疫工作,保障社區(qū)居民健康與安全,贏得業(yè)主信賴。進入2022年以來,我國部分地區(qū)出現(xiàn)疫情反復現(xiàn)象,多個小區(qū)進入應急狀態(tài),防控形勢依然不容松懈。特殊時期,居于社區(qū)防控一線的物業(yè)企業(yè),配合政府落實防控措施,有力有效開展防疫工作,保障社區(qū)居民健康與安全,贏得業(yè)主信賴。2月,一場突發(fā)的疫情打破了廣西百色的寧靜。7日凌晨,百色市新冠肺炎疫情防控工作領導小組指揮部發(fā)布《關于全員居家隔離的通告》,決定從2022年2月7日0時起,對全市采取全員居家隔離管控措施。碧桂園服務百色團隊立即啟動防疫工作流程和應急預案,同時“疫情防控應急小組”再度行動,沖向了疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線!

管控伊始,碧桂園服務管家便耐心安撫業(yè)主,為業(yè)主詳細解釋防疫政策;物業(yè)安保人員加強小區(qū)出入口管理,按社區(qū)要求對小區(qū)進行全封閉管控;物業(yè)工作人員協(xié)助政府開展核酸檢測工作,保障檢測能覆蓋小區(qū)100%的業(yè)主。

不僅如此,封閉管控期間,碧桂園服務的工作人員還全力以赴地承擔業(yè)主的物資保障工作,確保物資配送“最后一公里”的暢通。比如生活物資方面,碧桂園服務主要負責接收和配送,物業(yè)管家每天在業(yè)主群發(fā)起接龍,業(yè)主付款后,由物業(yè)工作人員送到物業(yè)服務中心。對無法前往物業(yè)服務中心領取的業(yè)主,物業(yè)工作人員都會逐一送菜上門。據(jù)了解,百色某碧桂園小區(qū)平均每位員工,每日至少需保障10戶業(yè)主的物資運送,他們說:“苦點、累點不算啥,只要咱小區(qū)安然無恙那我們多干點活是值得的”!

事實上,自2020年新冠疫情爆發(fā)以來,“社區(qū)防疫”已成為碧桂園服務一線的常態(tài)化工作。在“戰(zhàn)疫”的過程中,碧桂園服務總結出“十大社區(qū)防疫標準舉措+N項創(chuàng)新特色防疫措施”的社區(qū)防疫經(jīng)驗,以及“政策執(zhí)行百分百、封閉管理百分百、重點防護百分百、消毒覆蓋百分百”的防疫舉措,構建了“居安思危,思則有備”的社區(qū)公共衛(wèi)生管理體系,為業(yè)主居住安全提供了有力的保障。
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