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“關(guān)注商家公眾號點菜”不妥
2021/1/9 10:49:15 來源:經(jīng)濟(jì)日報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:“掃碼—關(guān)注商家公眾號—同意獲取用戶位置信息—點餐”,這似乎已經(jīng)成了在餐廳吃飯的四步驟,看似簡化了點餐程序,實際為消費者帶來困擾。對此,有的地方消費者協(xié)會作出回應(yīng),消費者可“掃碼—關(guān)注商家公眾號—同意獲取用戶位置信息—點餐”,這似乎已經(jīng)成了在餐廳吃飯的四步驟,看似簡化了點餐程序,實際為消費者帶來困擾。對此,有的地方消費者協(xié)會作出回應(yīng),消費者可以拒絕關(guān)注商家公眾號才可以點餐的行為,餐廳要方便各個年齡段的消費者。
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,手機(jī)支付和掃碼已經(jīng)成為很多消費場景中的標(biāo)配。但是,將關(guān)注商家公眾號設(shè)置為消費的門檻,顯然于法無據(jù),不僅侵犯消費者自主選擇權(quán),更涉嫌侵犯個人信息權(quán)等。由于一些經(jīng)營者的技術(shù)和能力有限,其在收集個人信息后,很難妥善保管,增加了個人信息泄露的風(fēng)險。
對此,不僅消費者有權(quán)說不,監(jiān)管部門更應(yīng)采取措施予以規(guī)制。消費者協(xié)會應(yīng)及時以約談、提起公益訴訟等方式為消費者維權(quán),監(jiān)管部門應(yīng)采取強(qiáng)有力措施規(guī)制經(jīng)營者的類似行為。(史洪舉)
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