萬物互聯(lián)時代，在新技術(shù)、新模式的促進下，為企業(yè)與顧客共同開展價值共創(chuàng)提供了可能性。基于社交網(wǎng)絡(luò)等新媒介，打破消費者被動接受產(chǎn)品的模式，這種參與型的客戶關(guān)系將成為一種新的趨勢。

值得注意的是，與顧客進行價值共創(chuàng)的起點和終點都是認知。企業(yè)應(yīng)率先洞察隱藏在消費者內(nèi)心中的隱性需求并率先定義它，然后構(gòu)建相應(yīng)的運營體系形成相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，最終通過建構(gòu)起獨特的品牌優(yōu)勢，占據(jù)消費者認知。最終實現(xiàn)，從認知中來，到認知中去，提升企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品與用戶需求之間的契合度，讓生產(chǎn)及消費都更具有效率，讓社會資源的利用更充分，達到萬類霜天競自由般的和諧。

目前，中國已成為世界第二大玩具消費國，拼塑積木、語音智能玩具、科教玩具、IP衍生玩具等四大品類成為新亮點，積木玩具更是成為了其中的第一大品類。數(shù)據(jù)顯示，在玩具消費中，76%的消費群體集中于學齡前兒童。研究表明，1-6歲是兒童成長的關(guān)鍵時期，孩子到了6歲，大腦發(fā)育已經(jīng)完成了80%，90%的性格養(yǎng)成也在此階段完成，因此學齡前兒童對玩具的要求極高。但市面上以樂高為代表的積木玩具，大部分都是小顆粒，這樣的設(shè)計對于學齡前兒童而言不僅難以拼搭而且還有誤食的風險。

布魯可科技公司發(fā)現(xiàn)這些痛點后，進一步挖掘出學齡前兒童需要顆粒更大、更易拼搭、更能引發(fā)互動的積木需求。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)行業(yè)和顧客認知中都缺乏專家品牌后，布魯可兒童積木品牌應(yīng)運而生。布魯可利用自身擅長為學齡前兒童設(shè)計積木的優(yōu)勢，設(shè)計生產(chǎn)了專為低齡兒童研發(fā)的大顆粒積木。

布魯可根據(jù)1-6歲兒童的成長特點，率先構(gòu)建起低齡兒童大顆粒積木體系，讓積木的顆粒更大，更易抓握和拼搭，同時邊角圓潤不會傷害到孩子，色彩和產(chǎn)品體系豐富，有助于幼兒的早期智力開發(fā)。與此同時，布魯可還設(shè)立了兒童成長實驗室，基于蒙特梭利兒童教育理論與皮亞杰兒童認知發(fā)展理論，構(gòu)建1-6歲兒童成長關(guān)鍵力理論。依照兒童成長關(guān)鍵力理論進行產(chǎn)品研發(fā)，在益智屬性、拼搭難度、多元玩法等方面，進行匹配各年齡段的差異化設(shè)計。

此外，在“科技陪伴成長”的理念下，布魯可通過“兒童積木研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)編輯器”，實現(xiàn)在線收集消費者的需求，同時還能實現(xiàn)在線設(shè)計主題、在線開發(fā)玩法、在線測試等服務(wù);通過布魯可APP積極與顧客展開互動，并通過志愿者招募、新品試用和拼搭創(chuàng)意大賽等活動與顧客保持粘性，構(gòu)建起了龐大的用戶池，持續(xù)為使用群體提供增值服務(wù)。

目前，布魯可已獲得眾多知名玩具連鎖品牌的青睞。在一線城市，有超過1000多家幼教機構(gòu)將布魯可作為兒童益智類玩具。2020年前三季度，布魯可積木銷量增長超200%，復購率高達50%。

君智咨詢總裁姚榮君認為，企業(yè)家的天性都是向上而生的，在處于不確定性的時代背景下，養(yǎng)精蓄銳保持實力，待機會出現(xiàn)后高歌猛進。短期內(nèi)保持定力，中期保持耐力，長期保持眼力，不畏懼于眼前的困境。

作為一家企業(yè)的掌舵者，即使無法預測未來，也要有大膽擁抱未來的上進精神。正如現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克所呼吁的：我們需要一個企業(yè)家社會，但企業(yè)家社會不僅是企業(yè)家的社會，更是任何具有創(chuàng)新能力的組織的社會。