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“無糖”爭議為網(wǎng)紅食品品牌提供前車之鑒
2021/4/14 10:10:15 來源:中華工商時(shí)報(bào) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:近年來,國內(nèi)飲品行業(yè)掀起“無糖風(fēng)”,各類主打“無蔗糖”“無脂肪”“0碳水”“零熱量”的飲料迎合了當(dāng)下消費(fèi)者追求健康生活和苗條身材的消費(fèi)心理,成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。日前,網(wǎng)紅近年來,國內(nèi)飲品行業(yè)掀起“無糖風(fēng)”,各類主打“無蔗糖”“無脂肪”“0碳水”“零熱量”的飲料迎合了當(dāng)下消費(fèi)者追求健康生活和苗條身材的消費(fèi)心理,成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。
日前,網(wǎng)紅品牌元?dú)馍职l(fā)布的一篇名為《一個(gè)遲到的升級(jí)》的聲明引起社會(huì)廣泛關(guān)注。該聲明稱此前因乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不清晰,引發(fā)“無糖”和“0蔗糖”的誤解,并就此道歉;從2月4日起生產(chǎn)的大部分乳茶和3月18日起生產(chǎn)的全部乳茶,包裝上將進(jìn)行升級(jí),確保不會(huì)出現(xiàn)誤解。此外,凡在元?dú)馍蛛娚坦俜降赇佡徺I過乳茶的用戶,聯(lián)系店鋪客服,可以領(lǐng)取20元現(xiàn)金紅包。
上述聲明發(fā)布后,不少消費(fèi)者并不買賬。畢竟作為主打“無糖飲料”而迅速占領(lǐng)市場的元?dú)馍郑瑥摹盁o糖”變“有糖”難免有在宣傳營銷中玩弄文字游戲欺騙消費(fèi)者之嫌,而這也不禁讓我們審視當(dāng)前不少網(wǎng)紅食品企業(yè)過度“互聯(lián)網(wǎng)化”運(yùn)營的問題。
以元?dú)馍譃槔鋭?chuàng)始人唐彬森在涉足無糖飲料之前,深耕于游戲行業(yè),其開發(fā)的《開心農(nóng)場》《帝國戰(zhàn)爭》《列國的戰(zhàn)爭》等游戲風(fēng)靡市場,為大眾所熟知,其本人也深諳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營。元?dú)馍殖闪⒂?016年,是一家“互聯(lián)網(wǎng)+”的飲料公司,主打生產(chǎn)無糖、低熱量的產(chǎn)品。在品牌初期,元?dú)馍植捎谩叭障怠睜I銷和“無糖”產(chǎn)品概念火速出圈,成為國產(chǎn)飲料界的黑馬。據(jù)媒體報(bào)道,2019年“6·18年中大促”期間,元?dú)馍衷谔熵埰脚_(tái)賣出226萬瓶飲品,拿下“天貓水飲品類銷量及銷售額第一名”;2020年全年,元?dú)馍值臉I(yè)績同比增長約為270%,全年銷量約為30億元。
不過,伴隨著元?dú)馍值臄U(kuò)張還有不小的爭議。此前就有媒體直指其成立4年來既沒有獨(dú)特技術(shù),也缺乏產(chǎn)品壁壘,僅依靠營銷套路與宣傳包裝狂飆突進(jìn)。與普通快消品穩(wěn)扎穩(wěn)打,依靠渠道的增長方式不同,元?dú)馍只旧鲜且揽坎粩嗟娜谫Y、燒錢來迅速占領(lǐng)市場。僅在道歉聲明發(fā)布的前一天,元?dú)馍謩倓偣傩瓿尚乱惠喨谫Y,估值升至60億美元,而這也是元?dú)馍值?輪融資。而近幾個(gè)月,元?dú)馍诸l頻出現(xiàn)在各大媒體網(wǎng)站的頭版頭條上,多數(shù)也都是融資消息。
在筆者看來,從商業(yè)倫理的角度來說,此次元?dú)馍帧盁o糖”爭議也給其他主打無糖、低脂、低熱量的網(wǎng)紅食品品牌提供了前車之鑒。健康飲食確實(shí)是個(gè)“藍(lán)海”,但宣傳不能只是一個(gè)“噱頭”,靠走捷徑、打擦邊球、玩文字游戲恐怕難以走得更遠(yuǎn)。
而從品牌發(fā)展來看,與傳統(tǒng)食品企業(yè)相比,以互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行多渠道營銷手段和產(chǎn)品運(yùn)營的確能夠更直接觸達(dá)消費(fèi)者,尤其是以“Z時(shí)代”為代表的年輕群體,獲得更高的公司估值。但食品行業(yè)終究還是一個(gè)依靠口碑和信譽(yù)的行業(yè),網(wǎng)紅食品品牌還需堅(jiān)守做產(chǎn)品的初心,做好研發(fā)工作才能更加持久穩(wěn)健。
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