營銷獲客方面，傳統銀行服務往往集中于某些特定領域，其競爭已經白熱化，難以實現資產收益的提升。對于傳統金融尚未全面覆蓋的普惠金融領域，如收益率較高的大眾化消費金融資產，還尚待進一步開拓。

風控管理方面，隨著各種互聯網金融產品如雨后春筍般涌現，大量個人資金涌入在線投資理財領域，個人金融服務領域的詐騙、套取資金、捋羊毛、盜用身份等欺詐行為屢見報端。而銀行的機構與人員數量有限，不可能通過無限擴張來滿足傳統信貸流程的大量貸前和貸后線下風險管理工作。

一直以來，銀行的傳統金融信貸服務流程存在諸多痛點，如周期長，效率低，靈活性差等。為了解決銀行出現的痛點，作為國內領先的獨立AI技術平臺，百融云創在“成為金融行業的基石”的使命推動下，制定了幫助金融機構實現智能化轉型的戰略。依托自主研發的云原生SaaS平臺，百融云創提供的產品及服務可嵌入至金融機構從獲客、貸款發起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業務流程，為金融機構更智能的決策提供賦能支持。

特別在存量運營中，如何有效盤活存量客戶資源、深挖客戶價值、避免高價值客戶流失決定了各家機構的獲客成本和利潤上限。對此，百融云創幫助金融機構明確數字化運營目標，從存量客戶風險預警、休眠客戶促活、高價值客戶流失預警、存量客戶交叉營銷的角度進行不同類型的客戶管理，加深客戶粘性。

在精準營銷方面，百融云創通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構實現精準分層。在存量客戶交叉營銷方面，百融云創基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產品，逐步提升用戶體驗。

在智能風控方面，百融云創可以幫助金融機構實現從貸前反欺詐、貸中預警到貸后管理的風控全生命周期管理。針對存量客戶的潛在風險，百融云創根據強弱規則監控和評分監控，自動將客戶分成ABCD四個風險等級。針對中高風險的客戶，進行號碼狀態核查并進行統計，對可聯狀態的客戶減免部分息費，促進客戶提前還款;對不能聯系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人，進行高頻監控。對于低風險用戶，百融云創則自動轉入低頻監控處理，并根據客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構內其他產品交叉營銷。

針對銀行數字化轉型所遇到的其他瓶頸，百融云創還推出了智能中臺解決方案。當金融機構需要開發新產品、新業務條線，或者調整原有老產品、老業務條線時，不需要重新從零開始，只需要借助沉淀在中臺的資源、能力、數據、技術、風控等能力，由中臺配置和組裝，就可以統一對外輸出定制化的產品服務和解決方案。