近年來，酒店機(jī)器人迎來眾多關(guān)注，資本也紛紛入局，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入到快車道。尤其是隨著《中國(guó)制造2025》的發(fā)布，在政策上明確了我國(guó)將會(huì)繼續(xù)投入更多人力、物力來推動(dòng)酒店機(jī)器人的進(jìn)一步發(fā)展。在眾多類型的酒店機(jī)器人中，配送類酒店機(jī)器人在未來的機(jī)器人領(lǐng)域有著巨大的市場(chǎng)潛力，目前一些酒店已經(jīng)開始酒店機(jī)器人配送模式。鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人就是其中之一。

自從2020年全球新冠疫情爆發(fā)，旅游產(chǎn)業(yè)陷入到蕭條發(fā)展的狀態(tài)，隨之，整個(gè)酒店行業(yè)也跟著受牽連，導(dǎo)致整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)需求出現(xiàn)疲軟。在此情境之下，酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，為了能在行業(yè)中脫穎而出、降本增效 ，部分酒店開始進(jìn)行智能化服務(wù)改造，酒店機(jī)器人的作用開始凸顯，酒店經(jīng)營(yíng)者也是看到了酒店機(jī)器人在時(shí)效、費(fèi)用、智能化方面的優(yōu)勢(shì)，紛紛在酒店中裝配酒店機(jī)器人。

鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人在通過酒店機(jī)器人來實(shí)現(xiàn)提高酒店運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)無接觸服務(wù)的過程中有著自己的獨(dú)到之處。

一般的酒店機(jī)器人在外形設(shè)計(jì)上較為笨重，不具備設(shè)計(jì)美學(xué)，放置在具體的酒店當(dāng)中看起來會(huì)比較突兀。鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人在外形設(shè)計(jì)上既保留了配送機(jī)器人的配送需求，也進(jìn)行了獨(dú)到的外形設(shè)計(jì)。在9月22日，2021美國(guó)IDEA獎(jiǎng)(International Design Excellence Awards)獲獎(jiǎng)名單正式對(duì)外公布，鯨小遠(yuǎn)多艙體酒店配送機(jī)器人榮耀上榜，榮膺IDEA工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。這也是國(guó)內(nèi)酒店機(jī)器人行業(yè)首款獲此殊榮的產(chǎn)品。這次獲獎(jiǎng)是對(duì)鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人在外形設(shè)計(jì)上的最大肯定。

鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人不僅有“外在”，更有“內(nèi)在”，正可謂是內(nèi)外兼修。鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人背后是一支強(qiáng)大的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在酒店機(jī)器人自主移動(dòng)算法、多任務(wù)并發(fā)調(diào)度、云端數(shù)智化管理等技術(shù)上有著深厚積累，這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)成功地在鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人的身上得到了體現(xiàn)。

鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人不同于一般的酒店配送機(jī)器人，它能夠真正實(shí)現(xiàn)全程無人干預(yù)，自主完成配送。鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人能夠全程自主規(guī)劃最優(yōu)路線，高質(zhì)、高效完成配送任務(wù)。多類多單并發(fā)調(diào)度，一次送多類，多單連續(xù)送，真正無人工干預(yù)。這種無人干預(yù)的配送過程，能解放酒店現(xiàn)有人力，節(jié)約酒店開支，幫酒店整體營(yíng)收持續(xù)向好。

在售后服務(wù)方面，鯨小遠(yuǎn)酒店機(jī)器人配備有超過800位金牌服務(wù)工程師，覆蓋了全國(guó)96%的城市。酒店在使用過程中出現(xiàn)任何意外，都能得到一對(duì)一的實(shí)時(shí)響應(yīng)，為酒店解決使用過程當(dāng)中的后顧之憂。

如今，鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)入駐眾多酒店，幫助酒店實(shí)現(xiàn)全程無接觸的安全服務(wù)，在后疫情的當(dāng)下，有效降低客戶感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)它還增加了用戶對(duì)智能科技，尤其是酒店機(jī)器人的體驗(yàn)，同時(shí)也為酒店行業(yè)提供了理想的配送解決方案。酒店機(jī)器人在酒店行業(yè)的意義日漸凸顯。