平安健康也將更多企業(yè)客戶(hù)和用戶(hù)作為付費(fèi)用戶(hù)的潛在人群，未來(lái)的目標(biāo)是，以會(huì)員制的產(chǎn)品收費(fèi)及增值收入支撐起平安健康的盈利點(diǎn)。

我們可以通過(guò)平安健康如何服務(wù)慢病患者來(lái)拆解其家庭醫(yī)生會(huì)員制的商業(yè)邏輯。

首先，平安健康會(huì)在后臺(tái)對(duì)健康人群進(jìn)行罹患慢性病的風(fēng)險(xiǎn)篩查，從而精準(zhǔn)定位慢病人群。進(jìn)而測(cè)評(píng)其并發(fā)癥，由此會(huì)由具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的家庭醫(yī)生擬定健康管理方案，不僅涵蓋用藥過(guò)程，還有飲食、運(yùn)動(dòng)等一整套綜合方案。

每個(gè)用戶(hù)都有自己的健康檔案，治療過(guò)程中，家庭醫(yī)生會(huì)定期隨訪，并隨時(shí)更新數(shù)據(jù)，從而幫助我們監(jiān)測(cè)用戶(hù)的健康狀態(tài)，并能依據(jù)實(shí)時(shí)的狀態(tài)給出當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)值，從而隨時(shí)更改為用戶(hù)定制的健康治療方案。

通過(guò)一整套的慢病管理方法，平安健康選取樣本監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，患者依從性提升了50%。空腹血糖達(dá)標(biāo)率增加了30%，整個(gè)慢病人群的開(kāi)支節(jié)省了40%。

但這樣的全流程健康服務(wù)還需要時(shí)間來(lái)讓市場(chǎng)廣泛接受。目前，國(guó)人還沒(méi)有完全形成健康管理的意識(shí)和習(xí)慣，如何讓用戶(hù)愿意為家庭醫(yī)生所提供的服務(wù)買(mǎi)單，勢(shì)必還需要更多時(shí)間培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。

但毫無(wú)疑問(wèn)的是，消費(fèi)者一定愿意為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源買(mǎi)單。目前，平安健康的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)約2000人，覆蓋22個(gè)科室。

平安健康的目標(biāo)是提高醫(yī)療服務(wù)收入占比。2021年上半年，醫(yī)療服務(wù)占整體收入的28%，中期目標(biāo)是將占比提升至50%以上。可以說(shuō)，平安健康此次戰(zhàn)略2.0深化規(guī)劃是希望真正提供“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的就醫(yī)體驗(yàn)，努力締造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最終格局。

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