伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮洶涌，組織流程的固化、改進(jìn)、知識(shí)的積累、應(yīng)用、技術(shù)的創(chuàng)新、提升，企業(yè)管理軟件也在不斷求新求變，最終企業(yè)管理軟件將會(huì)脫胎換骨，全新的以統(tǒng)一辦公、移動(dòng)辦公為特征的平臺(tái)化大協(xié)同將成為大勢(shì)所趨，企業(yè)管理軟件作為企業(yè)日常辦公的管理支撐平臺(tái)價(jià)值將得到最大限度的釋放。

顯示：SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)），是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟而興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購(gòu)買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其定購(gòu)的軟件和服務(wù)。對(duì)于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購(gòu)買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。 在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級(jí)，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營(yíng)運(yùn)模式，也是企業(yè)管理軟件市場(chǎng)令人興奮的發(fā)展趨勢(shì)。

雖然未來(lái) 3~4 年基礎(chǔ)服務(wù) IaaS 作為整個(gè)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈的基石，在前期增速最快，而從最終行業(yè)格局的角度上來(lái)看，頂層服務(wù) SaaS 的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是 IaaS 的 5 倍以上，這無(wú)疑成為眾多軟件企業(yè)爭(zhēng)奪的新市場(chǎng)。尤其在發(fā)達(dá)國(guó)家，SaaS 已經(jīng)被吸納進(jìn)所有領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)軟件公司的戰(zhàn)略中。

據(jù) Gartner 最新預(yù)測(cè)，2015 年企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)規(guī)模將同比增長(zhǎng) 7.5%達(dá) 1500 億美元，其中基于 SaaS 云服務(wù)的企業(yè)軟件將成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α８鶕?jù) IDC 的預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年 SaaS 的滲透率還會(huì)進(jìn)一步增加，預(yù)計(jì)到 2018 年達(dá)到總應(yīng)用支出的 30%（2013 年為 17%），對(duì)比占比逐年下降的本地軟件，SaaS 的主導(dǎo)成為確定趨勢(shì)。

SaaS 滲透率 vs 傳統(tǒng)軟件滲透率

2015-2016年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)總體規(guī)模增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

2015-2016年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)總體規(guī)模預(yù)測(cè)

2014年中國(guó)SaaS企業(yè)服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)份額

　　企業(yè)管理軟件行業(yè)未來(lái)發(fā)展必然順應(yīng)以下幾大趨勢(shì)：

　　一、企業(yè)管理軟件行業(yè)移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　當(dāng)前隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，從終端用戶的立場(chǎng)上來(lái)講，移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)變?yōu)橐环N生活方式，而移動(dòng)互聯(lián)化亦成為全行業(yè)的課題；與此同時(shí)，所有的報(bào)告數(shù)據(jù)亦顯示移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)正在成為協(xié)同辦公行業(yè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這樣的形勢(shì)下，無(wú)論從市場(chǎng)、客戶的角度還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度，移動(dòng)化必將成為協(xié)同辦公軟件發(fā)展史上的戰(zhàn)略性舉措之一。目前宏?duì)N已積極部署移動(dòng)辦公，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)下的組織變革。

　　二、企業(yè)管理軟件行業(yè)簡(jiǎn)單化發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　不論時(shí)代如何變遷，用戶體驗(yàn)始終是管理軟件系統(tǒng)逃不開的話題，而移動(dòng)互聯(lián)用戶對(duì)使用體驗(yàn)的要求更為苛刻，界面簡(jiǎn)潔美觀可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如何在有限的屏幕上，通過(guò)最少的操作步驟幫助用戶完成辦公事務(wù)，將成為對(duì)協(xié)同辦公移動(dòng)化發(fā)展過(guò)程中的核心考驗(yàn)。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中，協(xié)同辦公軟件還需要幫助企業(yè)完成由“人找事”到“事找人”的全面轉(zhuǎn)變，即：通過(guò)門戶的分類、聚合效應(yīng)讓合適的角色在合適的場(chǎng)景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)和信息，進(jìn)而幫助企業(yè)充分發(fā)掘和釋放人的潛能，讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的意念、能力。

　　三、企業(yè)管理軟件行業(yè)共享化發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　當(dāng)前多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展都依賴于產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商等，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的日趨發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)不斷推進(jìn)，這些外部對(duì)象與企業(yè)內(nèi)部存在的信息孤島亦正在凸顯。因此，未來(lái)企業(yè)信息化需要思考如何有效、安全地釋放企業(yè)現(xiàn)有的資源給到這些伙伴，縮短相互之間的溝通半徑、減少溝通成本，即：未來(lái)協(xié)同辦公軟件將需要充分發(fā)揮門戶、知識(shí)、流程三大核心價(jià)值，整合企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，服務(wù)于內(nèi)部的員工、外部的客戶、伙伴，這亦是未來(lái)協(xié)同辦公釋放價(jià)值的一個(gè)重要方向。

　　四、企業(yè)管理軟件行業(yè)協(xié)同化發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　不只有一套IT系統(tǒng)，多套系統(tǒng)各自為政，是很多企業(yè)目前信息化的現(xiàn)狀，而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，系統(tǒng)割裂帶來(lái)的信息孤島現(xiàn)象更甚；而能整合各個(gè)系統(tǒng)、協(xié)同這些系統(tǒng)共同運(yùn)作的集成軟件將愈來(lái)愈受企業(yè)的歡迎。所以，未來(lái)企業(yè)管理軟件將向協(xié)同統(tǒng)一辦公平臺(tái)轉(zhuǎn)型，即：通過(guò)辦公軟件的門戶、流程、知識(shí)三大核心，整合企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)間通過(guò)流程進(jìn)行緊密集成，各個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)信息有序聚合，并通過(guò)門戶推送、展現(xiàn)給最終用戶。

　　五、企業(yè)管理軟件行業(yè)普適化發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　90年代初出現(xiàn)的"項(xiàng)目式開發(fā)辦公軟件"以及之后的"完全產(chǎn)品化辦公軟件"，但其滿足用戶"個(gè)性需求"和"適應(yīng)性需求"、"低成本普及"方面則實(shí)在讓人難以樂觀，而"產(chǎn)品型辦公軟件"是辦公軟件技術(shù)不斷進(jìn)步的結(jié)果，正如Windows最終替代了DOS系統(tǒng)，其更強(qiáng)通用性、適應(yīng)性以及適中的價(jià)格，更符合用戶的廣泛需求，創(chuàng)造了大規(guī)模普及的充分條件，顯然能夠最大化推進(jìn)辦公普及的軟件才是未來(lái)所需！因此，未來(lái)辦公軟件要想做到具有極強(qiáng)的普適性又不落于"通用等于無(wú)用"的怪圈，必然需要具有極強(qiáng)的后端支持。

　　六、企業(yè)管理軟件行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代的日新月異，如何能將現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入口進(jìn)行銜接是協(xié)同辦公未來(lái)之勢(shì)。如：GOOGLE推出了網(wǎng)上在線的文檔處理軟件和電子表格軟件，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公的無(wú)縫銜接；微軟Office 讓用戶可在Office軟件中直接撰寫自己的BLOG，并將其發(fā)送到網(wǎng)上的BLOG空間，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公；宏?duì)N推出微信企業(yè)號(hào)辦公方案，實(shí)現(xiàn)微信移動(dòng)辦公，讓用戶能夠在系統(tǒng)中發(fā)送微信消息等。如何將現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)有效地銜接互動(dòng)，亦成為未來(lái)企業(yè)管理軟件發(fā)展的一個(gè)重要方向。