1、我國醫院后勤服務行業總體競爭格局

　　我國醫院后勤服務行業市場化程度較高，公司數量眾多，普遍規模較小，市場呈高度分散狀態。

　　后勤服務范圍較廣，涉及了物業、餐飲、清潔、保安、綠化、工程、設備等眾多領域，缺乏有針對性的、專門的、可參照的行業政策、法律法規及行業質控標準；同時由于醫療后勤社會化各地發展程度差異較大、行業準入門檻低，造成了后勤服務行業魚龍混雜的局面。

　　一些小型后勤服務公司在管理、培訓、規范化等方面投入低，品牌效應弱，只能采用低價競爭的策略，導致市場競爭激烈。這類企業專業化水平低、綜合服務能力不足，業務范圍局限于特定領域、特定區域。

　　但從長期看，只有管理完善、運作規范、規模較大的企業才能通過擁有較好的人員儲備、資金實力來建立標準化的服務流程，保證服務質量，同時在全國范圍內擴展業務，適應醫院后勤社會化的發展趨勢，并有望在長期的競爭中勝出。醫院地域分布分散，形成了醫院后勤服務行業市場分散、大部分后勤服務企業集中于服務本地客戶的格局。近年來，部分管理規范、資金實力較強的大型企業利用品牌優勢積極進行跨區域經營。從區域分布看，京滬廣深等一、二線城市醫療后勤社會化市場更為成熟，市場集中度逐步提高，是大型醫院后勤服務提供商現階段主要的競爭區域；三、四線城市醫療機構數量較多，后勤服務以當地中小型企業為主，外包市場不成熟、市場需求潛力較大。

　　從業務領域看，后勤服務內容較多，針對的目標客戶群體也不同，企業間形成了一定程度的差異競爭。大部分小規模企業一般只從事單項后勤服務，只有大型后勤服務企業才具有綜合后勤服務能力。

　　我國政府及社會對醫療資源的投入持續增加，為醫院后勤服務提供了更為廣闊的市場發展空間。

　　隨著財政收入的逐年增長及我國政府對醫療衛生事業的日益重視，我國政府在醫衛生事業方面的投入也迅速增加。如下圖所示，據國家衛計委統計，2014年我國政府衛生支出10,579.23 億元，較2009 年的4,816.26 億元增長了5,762.97億元，復合增長率為17.04%。

政府衛生支出

　　同時，我國的醫療機構數量、醫療機構床位數量等指標也穩步增長。如下圖所示，根據中華人民共和國國家衛生和計劃生育委員會編著的《2014 年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》數據顯示，當年全國各類醫院25,860 家，較2009 年增加了5,569 家；當年我國醫療機構床位總量660.1 萬張，其中醫院床位數量為496.1 萬張，分別較2009 年增加了218.5 萬張和184 萬張，增長勢頭較快。

　　另一方面，《中國衛生統計年鑒》還顯示，我國醫療業務用房面積從2003年的1.51 億平方米增加至2014 年的2.92 億平方米，年平均增長9.3%，表明我國醫療業務用房面積呈增長態勢。

醫藥業務用房面積變化

　　經過長期發展，我國醫療衛生服務體系雖然取得了持續進步，但仍存在醫療衛生資源總量不足等問題。在新醫改的推動下，為與經濟社會發展勢頭和人民群眾日益增長的服務需求相適應，“十三五”期間，我國將進一步優化醫療衛生資源配置，預計公立醫院數量、醫療建筑面積將進一步增加。根據國務院辦公廳2015 年3 月6 日發布的《全國醫療衛生服務體系規劃綱要（2015—2020 年）》，到2020 年每千常住人口醫療衛生機構床位數將從2013 年4.55 張增加到2020 年6 張，醫院家數、醫療機構執業人數均將大幅增加。

　　“十二五”期間，我國公立與民營醫院的數量與規模均在不斷擴大，行業下游潛在客戶不斷增加。根據本公司運營數據顯示，每家二級以上公立醫院對后勤綜合服務的年投入約為1,000 萬元，按照《2014 年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》數據顯示，2014 年全國有各類醫院25,860 家，其中三級醫院1,954個（其中：三級甲等醫院1,158 個），二級醫院6,850 個，一級醫院7,009 個，未定級醫院10,047 個。據此計算（二級以上醫院按每家1,000 萬元后勤服務投入），2014 年我國醫療后勤綜合服務的市場規模預計約為880 億元。上述市場規模尚未考慮一級、未定級醫院、其他非醫院的醫療衛生機構及未來后勤社會化會不斷深化的影響。

　　3、市場整體供求平衡情況及未來發展情況

　　從本行業內部來看，隨著國家推行醫院后勤社會化政策的不斷出臺，市場上開始呈現出越來越多的醫院后勤服務提供商，市場競爭逐漸走向市場化，供求關系逐漸趨向平衡。盡管如此，我國醫院后勤服務提供商仍然以普通服務提供商和勞務派遣機構為主，所從事的業務類型仍然較為單一，大多尚未實現跨地域發展和集團化運作；局部地區還會出現供大于求的局面。而綜合服務能力強、能夠平臺化運作的后勤服務提供者目前數量較少，產品供給還不能完全滿足下游市場對服務專業化、個性化的需求。由其可見，我國醫院后勤服務專業化程度有待提高，從員工素質、服務種類、地域覆蓋程度、現場管理能力等方面來看，尚不能全面滿足醫院精細化管理的條件，部分下游客戶的需求未真正得到滿足。

　　未來幾年內，隨著本行業集中度的不斷提升，領先企業的競爭優勢逐步建立，少數綜合服務能力強、市場覆蓋范圍廣、項目現場協調管控水平一流的專業醫院后勤服務提供企業將開始占據本市場的主要份額，它們能為下游客戶提供專業化、個性化的全面后勤服務解決方案，以更好地滿足醫院后勤服務的管理需求。